Не выплатить проценты по счету, это за гранью нарушений!

19.04.2023 00:21
988
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте этого года внес в отделение банка крупную сумму на накопительный счет Кешбек.

По тарифу банк должен начислить 8% на счет в конце марта и 1% на карту в течении 10 рабочих дней в апреле, при условии расходов более 7000 рублей, согласно пункту 3.1 тарифа накопительный счет Кэшбек. Не смотря на расходы более 30.000 рублей в марте ,эта последняя выплата до сего времени не поступила. Написал обращение 17.04.23 в отделении банка в Перми на ул. Революции под номером 23077396. Вел переписку в чате. Не смотря на всю очевидность вопроса, ни кто не может его решить!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-02T18:13:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.07.2023 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-10T09:44:01+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Выплата бонусного 1 процента годовых на положительный остаток денежных средств, размещенных на накопительном счёте "Кэшбэк", за покупки по дебетовой карте "ОТП Кэшбэк" проведена 05.05.2023. Приношу искренние извинения за длительный срок рассмотрения Вашего обращения и неудобства, причиненные данной ситуацией. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
Memel
ОТП банк продолжил серию не выплат % по накопительному счету по обращению в чате от 3 июля номер 23131415 по этому вопросу , от банка нет ответа в семидневный срок. Даже не уведомили о продлении сроков рассмотрения. Впрочем, как всегда.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 825
отзыва
1 806
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024