На сегодняшний день лучший банк из тех, с которыми я сотрудничал

20.04.2023 09:56
1189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сегодняшний день лучший банк из тех, с которыми я сотрудничал! До этого были расчетные счета в других банках (в каких-то еще остались), Точка самые гуманные по условиям обслуживания и однозначно лучшие по поддержке. Отвечают на все вопросы в течении нескольких минут. Причем даже если вопрос не касается непосредственно банка. Как пример, недавно (21.02.2023) понадобилась выписка из БКИ, я первый раз с этим столкнулся. Спросил в чате, как мне ее получить. Специалист (Иван) мне прислал ссылку на сайт с необходимой информацией, хотя это не имеет никакого отношения к банку. И во всех случаях, когда нужна помощь, реагируют очень быстро и очень качественно. 

 Приложение удобное, интернет-банк удобный. Все супер, только б не испортились...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-10T09:20:15+03:00
Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником Иваном. 29.10.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2023-04-22T13:11:55+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили работу Точки – хотим и в будущем остаться для вас лучшими. Продолжим помогать по любому вопросу в чате с банком. Успехов вам в бизнесе и не только! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024