Благодарность

20.04.2023 12:11
635
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я в 2019 году взяла потребительский кредит в Совкомбанке с возвратом процентов. Все три года я выполняла условия кредита и когда мне осталось чуть больше месяца до его завершения, я как обычно положила нужную сумму для списания на следующий месяц. В итоге на следующий день мне пришло смс, что мой кредит закрыт. Я обратилась в банк с вопросом, оказалось, что сработало автоматическое досрочное погашение, так произошло потому, что на счету была достаточная сумма для досрочного погашения, но я не знала этого и банк по моей просьбе составил заявку для рассмотрения и буквально через три дня мне пришёл ответ и банк вернул мне проценты. Огромное спасибо банку за такое честное отношение . Мне также очень нравится различные акции банка с кэшбэком. Однозначно буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и близким. Мои племянники по моему совету уже приобрели карту Халва. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-05T21:08:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Ваш второй отзыв, который полностью дублирует этот, удалили. UPD 22.062.2023 Письмо от автора получено. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-15T12:09:35+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 041
отзыв
83 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оператор оперативно решил проблему

Оценка 4

Здравствуйте. 20.01.2025 я обратился в банк в онлайн-чате с проблемой. Отправил деньги для погашения кредита, но система их не видела. Предыдущее обращение, в воскресенье, не... Читать полностью

20.01.2025

Сообщения на почту

Оценка 5

Закинула деньги на погашение кредита, но не была уверенна,что закинула на тот счёт,так как у меня не сколько счетов. Оператор всё посмотрела и ответила на все мои вопросы. Всё... Читать полностью

20.01.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о закрытии счета. Спасибо, Ш-ой Арине, за быстрое решение вопроса в закрытии счета. На счету были денежные средства, я не могла закрыть счет, так как... Читать полностью

19.01.2025

Возврат процентов по кредиту

Оценка 4

Иванкова Светлана помогла прояснить ясность в данном вопросе, быстро и понятно! За что ей благодарен! Сам банк предоставляет интересные предложения по кредитам и разным функциям... Читать полностью

19.01.2025

Заблокировали деньги, приложение, карту

Оценка 5

15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения ремонта в своей квартире. Денежные средства получил 15.01.2025 в... Читать полностью

17.01.2025

Страхование кредита

Оценка 5

10.12.2024 Обратился в чат в приложении Банка. Беспокоил вопрос о наличии у меня, требуемых по условиям возврата процентов, подключенных программ страхования. в чате быстро... Читать полностью

17.01.2025

Минимальная ставка

Оценка 5

13 января 2025 года у меня закончился потребительский кредит. Я обратилась в чат банка 14.01.25 для возврата процентов по кредиту. Оператор мне ответил, что я не выполнила условия... Читать полностью

16.01.2025