Пришёл в отделение банка получить помощь и узнать как быстрее погасить автокредит. Внёс на счёт сумму для полного погашения и сам в приложении запросил активацию опции смены даты платежа. В отделение оператор взял мой тел в руки насоздавала заявок на списание, тем самым увеличив дни ожидания активации опции изменения даты платежа. Потом нажала на отмену. Потом сказала что нужно написать заявление на бумаге в свободной форме, чем ещё затянула активацию той опции. По итогу уже прошла неделя, я внёс всю сумму , покупатель ждёт от меня справки что авто не в кредите , только Росбанк в шоколаде, рисует мне проценты и его операторы по часы и телефону каждый раз дают не верную информацию чтоб я опять сделал что то не то чтоб.оттянуть списание средств и закрытия кредита. РОСБАНК банк с некомпетентными сотрудниками или это стиль брать деньги даже когда уже надо остановиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...