Кешбэк
С недавних пор являясь клиентом Альфа -банка увидел рекламу по кэшбекам. Думаю ладно, начну пользоваться, хоть что-то, но можно вернуть. И пришла пора, необходимость совершить покупку в Спортмастере. В условиях необходим переход по ссылке партнёра через приложение, либо через сайт Альфа- банка, но без покупки в приложении, а именно на сайте. (Бред) который тяжело выполнить если у тебя стоит приложение магазина. Решил сделать через онлайн, зашел на сайт, перешел по ссылке, купил товар и вышел, с надеждой что пришлют кэшбек в размере 5%. Ага, не тут то было, 1% и поддержка говорит, т.е. ответственные люди, после создания обращения, что я этого не делал и по ссылке не переходил. Покупка была совершена 3 апреля 2023 года. Я точно осознаю, что перешел по ссылке, а вы как банк упорно делаете акцент, того что я не переходил, не делайте из меня дурака и я требую начисления кэш бека положенного через переход через Ваш сайт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Работа службы поддержки
26 октября, после оформления карты, написал в чат поддержки, чтобы ещё раз уточнить условия по карте и ещё надо было перенести дату доставки карты, т.к. резко изменились планы...
Отзыв
Меня пригласил друг по ссылке оформить карту Альфа-Банка. Я оформила карту и совершила покупку на определённую сумму, но бонус так и не поступил. Решила поинтересоваться в чате...
Положительный опыт с Альфа-Банком
Недавно, 14 октября 2024 года, столкнулся с проблемой, когда моя первая рассрочка не погашалась досрочно, а оформить не получалось. Обратился в поддержку Альфа-Банка через чат...
Обращаться в офис Альфа-Банка очень приятно!
Обращался 2 октября в дополнительный офис Альфа-Банка в г. Кронштадт чтобы поменять у ребенка номер телефона. Данная операция заняла всего 15-20 минут (с учетом того что была...
Помощь в поддержке
Хочу поделиться случаем обращения в службу поддержки, когда я только начала пользоваться Альфа-Банком. 30 августа я написала в поддержку с вопросом о том, почему мне не начислили...
Ошиблась с выбором категории кэшбэка - мне помогли исправить ошибку
25 октября, дождавшись открытия категорий кэшбэка на ноябрь, я поспешила их посмотреть. И выбрать. Но тут я действительно поспешила - одну категорию выбрала неоптимальную... но...
Консультация в чате мобильного приложения Альфа банка
26 октября 2024 года в 14:13 по Москве я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка, с целью уточнения условий по кэшбэку в категориях месяца. Одной из категорий месяца...