Кешбэк
С недавних пор являясь клиентом Альфа -банка увидел рекламу по кэшбекам. Думаю ладно, начну пользоваться, хоть что-то, но можно вернуть. И пришла пора, необходимость совершить покупку в Спортмастере. В условиях необходим переход по ссылке партнёра через приложение, либо через сайт Альфа- банка, но без покупки в приложении, а именно на сайте. (Бред) который тяжело выполнить если у тебя стоит приложение магазина. Решил сделать через онлайн, зашел на сайт, перешел по ссылке, купил товар и вышел, с надеждой что пришлют кэшбек в размере 5%. Ага, не тут то было, 1% и поддержка говорит, т.е. ответственные люди, после создания обращения, что я этого не делал и по ссылке не переходил. Покупка была совершена 3 апреля 2023 года. Я точно осознаю, что перешел по ссылке, а вы как банк упорно делаете акцент, того что я не переходил, не делайте из меня дурака и я требую начисления кэш бека положенного через переход через Ваш сайт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Подсказали где и как сделать перевод юридическому лицу
Обратился 07.01.25 в 18.14 по московскому времени на горячую линию в личном кабинете с вопросом, как можно сделать перевод юридическому лицу. Ответ мне не пришлось ждать очень...
Решили вопрос по акции
27 ноября обратился в чат банка по вопросу начисления кэша по акции '1000р кэша за покупки от 1000р'. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ивану за его профессионализм и...
Так просто решить проблему с помощью грамотного специалиста
Недавно стала наблюдать, что с мобильного приложения Альфа банка невозможно сделать скриншот экрана – и скрин со страницы с операциями, и со страницы чата. Выходит ошибка: «нельзя...
Возврат денег за покупку с картой Альфа банка
В магазине произвёл возврат товара, но деньги, судя из истории операции, долгое время не приходили на карту, с которой я оплачивал покупку. Такое я наблюдаю впервые и не до конца...
Кэшбэк при оплате по СБП
Пользуюсь картвми Альфа-Банка, увидел рекламу, что сейчас в некоторых сетевых магазинах и аптеках есть акция, возврат кэшбэка деньгами на карту при оплате через СБП. Но в...
Быстро помогли
Доброго времени суток, 4 января 2025 года в 18:15 я обратилась в онлайн чат в приложении банка с вопросом - "Какие МСС коды у категории развлечения?". В 18:16 мне ответила оператор...