Большое время ожидания в очереди

21.04.2023 14:22
1268
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Работает один сотрудник, причем очень не спеша, большая очередь, который день подряд просто ухожу, так и не дождавшись своей очереди! Огромная потеря времени! Здесь не ценят время своих Клиентов. Не рекомендую. Моя операция - пополнение счета- занимает 3 минуты у операциониста! А время ожидания- больше часа.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-27T17:18:47+03:00
Добрый день. Простите, что ожидание в офисе сильно затянулось. Имел место человеческий фактор, к сожалению его влияние не всегда можем предсказать. Мы уже попросили директора офиса принять необходимые меры и сделать обслуживание удобнее. Для удобства можно предварительно записываться на прием в мобильном приложении в разделе «на карте» или [URL=https://www.open.ru/map]на нашем сайте[/URL]. В таком случае не придется ожидать очереди в отделении банка. Хотим отметить, что 18.04.2023 и 21.04.2023 счет вы успешно пополнили. Спасибо, что поделились с нами впечатлениями от ситуации. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. С уважением, Анна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 325
отзыва
2 278
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024

О квалифицированной работе сотрудника банка

Оценка 5

При обращении в банк "Открытии" Д.О. на Авиамоторной мною, С-ым Б. И., по вопросу продлению действия вклада, сотрудник банка Х-на С. А. очень квалифицировано, доброжелательно... Читать полностью

07.06.2024