Райффайзенбанк в филиалах полный беспредел
21.04.2023 в магазине обнаружила что дебетовая карта неработающая, не читаема написала в чат Райффайзенбанк, можно ли заменить? На что получила утверждение что да без проблем любой филиал, я ещё даже фото в чат моей карты скинула, что точно замените, так как ребёнок инвалид и таскать его впустую нет желания мне на что мне ответили всё без проблем, и вот я приехала в Кемерово пр Ленина 59/1, филиал Райффайзенбанк и начался квест, хорош ребёнок на лавочке сидел в их филиале я пользуюсь Райффайзенбанк три года и просто в окне номер 3 попросила заменить мне мою карту которая не работает, на работающию) всё как бы просто но это Райффайзенбанк и мне последовал вопрос их оператора -А зачем вам карта? Я ответила ну я клиент делаю покупки и тд, далее последовало ряд монологов и оператор заявляет следующие -Нет, я вам новую карту не выдам и отдаёт мне неработающию я просто в шоке дуже слов нет, беру ребёнка звоню брату мы ждём на улице всё это время, брат приехал подошёл к другому оператору и нам поменяли карту за три минуты))) результат на получение дебетовой карты моментальной, вернее на замену я потратила 4часа с ребёнком инвалидом это трэш, конечно сейчас смотрю другие варианты карт так как Райффайзенбанк был не таким всё таки три года пользуюсь но стал ужас а не банк вернее отдельные филиалы в частности Кемерово, пр Ленина 59/1, хотите нервы вам туда)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...