Открыть удаленно можно, закрыть удаленно нельзя

22.04.2023 08:52
3880
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил я все-таки воспользоваться услугами этого Банка и оформить рассрочку. Всё круто, закрыл следующим днём, товар получил я дешевле в итоге на 3 тысячи. НО! В Банке, когда заходишь в приложение автоматом открывается сберегательный счёт. Закройте его, Я не планирую обращаться к вам в отделение. Открыть удаленное можно, закрыть удаленно нельзя..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-11T15:12:26+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой 2. Учитывая клиентоориентированность банка и пожелания автора, засчитали итоговую оценку 5.
Почта Банк
Почта Банк
2023-04-25T08:12:32+03:00
Уважаемый User-538712338682! Мы очень рады, что Вы оценили преимущество оформления договора рассрочки. Хотели бы обратить Ваше внимание, что если у Клиента есть действующий продукт в Банке, но нет сберегательного счета, то при входе или регистрации в мобильном приложении Клиенту открывается сберегательный счет. Мы дорожим нашими Клиентами и стараемся рассмотреть каждую ситуацию в индивидуальном порядке. Ваш случай не стал исключением. Рады сообщить, что мы провели мероприятия, направленные на закрытие договора сберегательного счета. Надеемся, что нам удалось помочь в решении возникнувшего вопроса. Буду Вам признательна, если Вы оцените проведенную работу по отзыву шкале от 3 до 5. Оценку можно указать в комментариях. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,68
средняя оценка
37%
решено проблем
4 371
отзыв
4 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Пакет услуг. Отказ от отключения платного пакета услуг

Оценка 5

Не устроил пакет услуг, решил отключить. В чате сказали надо ехать в офис. Время охлаждения заканчивается завтра, а единственый офис в городе не работает не сегодня не завтра... Читать полностью

09.11.2024

Просрочка платежа

Оценка 5

Допустил просрочку по платежу на 2 дня. Платеж должен был быть 3 числа , выпало все на выходные и праздники. Да, виноват не спорю , но в первый рабочий день внес платежи по двум... Читать полностью

05.11.2024

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Звонки от банка

Оценка 5

В один и тот же день. Сначала смс, что "моя заявка на кредит одобрена". Никакой заявки я не подавала. Затем звонок днём, обычный спам на тему "ну возьмите у нас кредит". Я внятно и... Читать полностью

23.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Нарушены сроки рассмотрения заявления, банк не отключает дополнительные услуги по кредиту

Оценка 4

29.09.2024 я оформил потребительский кредит в Почта Банке. При оформлении кредита подключил дополнительный пакет услуг "Большая выгода", общей стоимостью в 200500 рублей при сумме... Читать полностью

14.10.2024