Помогите ликвидировать безграмотность

22.04.2023 15:56
5058
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова, подозреваю, не без удовольствия, отказали в рефинансировании и реструктуризации, однако в смс сделали приписку, что мне доступно комплексное урегулирование кредитов. Зашла на сайт, а по ссылке это снова реструктуризация, с требованием целой кучи справок,и в том числе от моих родных, которых я вообще не хочу вмешивать. Очень рассердилась, думаю, зачем они мне голову морочат?! Однако через 1-2 дня мне перезвонили, и даже в приложении оставили пуш, что с вами хотели связаться по вашей заявке. Я, ого. Ну раз аж звонили. И перезвонила сама. Через нескольких операторов, среди которых была раздраженная женщина, вышла на молодого человека, который мне сказал, что для комплексного урегулирования для меня есть такие-то условия, они меня очень устроили, справок никаких не надо, мне были высланы бланки заявлений на почту, остаётся пустячок: уговорить любой сторонний банк, где у меня есть кредитный продукт, поучаствовать в этой замечательной программе. А вот тут у меня возник, что называется, ЗАТЫК. Как это сделать? В какой банк? Их много. Просто прийти и попросить? А мне скажут: ну-ка вон отсюда, тут не Сбербанк, вот их и спрашивайте, а мы вообще не в курсе, какие там программы урегулирования. Молодой человек на проводе именно так и сказал, приходите и спрашивайте, А КАК ЭТО СДЕЛАТЬ? ЧТО СКАЗАТЬ, ЧТОБ ТЕБЯ НЕ ВЫГНАЛИ И НЕ ПОСМЕЯЛИСЬ НАД ТОБОЙ?! КАКОЙ ИМЕННО БАНК?! Очень прошу провести ликвидацию безграмотности в этом вопросе, потому что мне ну просто и по-человечески страшно. Я готова пойти в любой банк, мне просто нужно знать, в какой именно, и что там говорить. Вот именно этот момент мне был объяснен очень размыто, именно потому, что программа совсем, видимо, молодая. Но я готова в ней принять участие, и потом говорить, что мой зарплатный банк все-таки лучший, несмотря на ежемесячные жизнерадостные отказы. Пожалуйста, объясните КАК.Как прийти в сторонний банк, чтоб тебя не выставили. И я всё сделаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-12T09:42:23+03:00
Учитывая дополнение автора от 27.04.2023 21:55 оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-27T15:31:06+03:00
Здравствуйте! Все проверила. Во время урегулирования задолженности проводится урегулирование кредитных обязательств заёмщика как в Сбербанке, так и в сторонних банках. Для этого нужно подать заявку в Сбербанк и одновременно обратиться в другие банки, где у вас есть кредиты, с просьбой провести урегулирование задолженности. Если сторонние банки-кредиторы одобрят заявку и выдадут новые графики платежей по своим займам, то нужно предоставить их в Сбербанк. Я подготовила для вас список актуальных документов. Получить его, а также подробный ответ по вашему обращению можно в любом офисе банка с паспортом и номером 230422 0673 752100 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022

Кредит не отображается в онлайн-банке

Оценка 4

Здравствуйте. 11 ноября мною был взят кредит на рефинансирование. Зачем-то мне предложили бОльшую сумму, чем мне требуется без возможности выбора суммы, но я решил, что в этом... Читать полностью

13.11.2022

Предложили реструктуризацию кредитов

Оценка 5

Самый отвратительный банк. Очень хочу скорее выплатить кредит и поставить в черный список этот "старейший" банк России . Брала более 8 , наверное, кредитов в этом банке. За 10 лет... Читать полностью

13.08.2022

Отзыв

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику К-ой А.В. за профессиональную работу, доброжелательное отношение к клиентам и заинтересованность в их проблемах. Пришлось обращаться по своему... Читать полностью

01.08.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка первый, старшего операционного менеджера ВИП-ВСП 9038/01919 Наталью В. К-ву за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение... Читать полностью

06.07.2022

Благодарю сотрудников сбербанка!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения сбербанка в г. Сарапул, ул. 20 лет победы, д. 1А №8618/0204. К сожалению помню только одно имя - Надежда, и остальные сотрудники... Читать полностью

28.01.2022