Россельхозбанк

Заблокировали карту UnionPay

23.04.2023 18:41
1038
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Находясь в отпуске в Таиланде с картой Unionpay от Россельхозбанк пытался перевести знакомой деньги за услугу, на что банк остановил платеж и перезвонил оператор спустя несколько часов, задавая много личных вопросов, на которые я в свою очередь ответил корректно, сотруднику не понравилось, что я не смог точно назвать с какого устройства я заходил, хотя назвал оба устройства- IPhone и IPad, так как на одном стоит мобильный банк, а на другом интернет банк, после этого сотрудник сообщил, что обращайтесь в ближайшее отделение банка. Напоминаю, я нахожусь в Тайланде на отдыхе и ближайшего отделения тут нет, поскольку единственная карта, которая здесь работает оказалась картой от РСХБ, то вся моя семья осталась без денег. Я повторно связался с оператором, но мне так никто и не перезванивает. Как только вернусь домой- обязательно посещу данный банк для того чтобы снять все деньги, которые там хранятся и перенести их в другой более лояльный к клиенту банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-04-24T17:52:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Действие карты было приостановлено, система ДБО заблокирована в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 167-ФЗ от 27 июня 2018г. С Вами связались, система ДБО и карта активны. Приносим извинения за ожидание и надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-123613641231
2023-04-24T17:56:10+03:00
Хочу обновить и дополнить отзыв. Представитель банка со мной связался, обещали разблокировать карту, за что я хочу сказать спасибо! добиться этого было достаточно сложно, так как я больше суток дозванивался. Разрешилось благополучно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 987
отзыва
4 911
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.73%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 25 октября 2024 года я обращалась в Россельхозбанк в городе Зеленоградск улица Ленина 12б. для оформления дебетовой карты. Офис банка находится в центре города, что... Читать полностью

25.10.2024

Оформление карты

Оценка 5

25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Обратился в банк 25.10.2024 года по адресу г. Сердобск, улица Ленина, д.88 с просьбой разблокировать мобильное приложение, в офисе очень приятная атмосфера, чисто, светло, уютно... Читать полностью

25.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Регулярно посещаю доп. Офис в с. Лойно, не устаю благодарить сотрудников за хорошее обслуживание. 11.10.2024г. Оплачивала коммунальные платежи через терминал. Сотрудники помогли, Т... Читать полностью

24.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка