Не рекомендую

24.04.2023 13:03
4978
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Обратилась в данный банк для регистрации ИП и открытие расчетного счета, сначала написла в чат там после многочисленных переводов то на одного то на другого специалиста со мной связались я пояснила, что по мимо расчетного счета мне нужна регистраия ИП мне сказали, что в моем городе представитель на больничном и нужно ждать две недели, я сказла что ждать к сожелению не могу и буду обращаться в другой банк, мне перезвонили через 30 мин сказали что вопрос решен, что в понедельник представитель будет назначили встречу в 14.00 попросили отправить документы для регистрации я все отпраила в понедельник приехала в офис, там никого не оказалось, связалась с банком сказали, что представитель будет в течение 2 -х минут в результате я простояла 30 мин так никто и не пришел, сввязалась снова с банком мне сказали, что представитель болеет. Абсолютно мутный банк, потрачено кучу драгоценного времени что для бизнеса просто не допустимо, хорошо что все вскрылось на этоп этапе, а не когда деньги на счет поступили, не позвонили, даже не извинились.

Модульбанк
Модульбанк
2023-04-24T15:37:46+03:00
Елена, здравствуйте! Мы проверили историю обращений в банк и провели работу с сотрудниками. Из-за ошибки в коммуникации между отделами представитель банка поздно получил информацию о встрече. Сегодня позвонили вам и принесли извинения. Сожалеем о сложившейся ситуации и желаем успехов в бизнесе! С уважением, Модульбанк
Елена81leto
2023-05-18T11:47:17+03:00
Взаимодействия не случилось [b] 14.06.2023 14:56[/b] Проблема решилась
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,48
средняя оценка
28%
решено проблем
741
отзыв
738
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Помощь Модульбанк по оплате задолженности

Оценка 5

09.08.2023 был задан вопрос - У меня появилась задолженность по уплате штрафа в 1000 рублей перед ИФНС. Задолженность ООО. я задал вопрос о возможности погасить задолженность... Читать полностью

02.02.2024

Положительный опыт работы по ВЭД с ОВК и ФМ Модульбанк

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам валютного контроля и финансового мониторинга Модуль Банк за очень компетентную и оперативную работу по вопросу проведения крупной... Читать полностью

18.09.2023

Быстрая обратная связь

Оценка 5

Добрый день. В Модульбанке обслуживаюсь уже почти 5 лет. 4 последних из них вообще бесплатно, т.к. в своё время подключила тариф Навсегда. Тем не менее, я не перестала быть для... Читать полностью

01.06.2023

Отличный банк и сотрудники

Оценка 4

Несколько раз обращался сегодня в поддержку Модульбанка - быстро решили вопросы, менеджер отвечал в течение 2х минут. Последнее обращение было в отдел 01.04.2023 г. и хочу выразить... Читать полностью

01.04.2023

Обслуживание карты

Оценка 4

Заказал новую карту "Магнит" от МодульБанка. Приятные бонусы за покупки в магазинах Магнит. В описании к карте было указано, что обслуживание бесплатное. Но в феврале этого года... Читать полностью

31.03.2023

На уровне

Оценка 5

Недавно обратился с просьбой помочь разобраться с оплатой клиентами по СБП.быстро перезвонили.доступно всё объяснили.Если вопрос срочный-не приходится ждать техподдержку часами.Всё... Читать полностью

29.03.2023

Отличный банк

Оценка 5

Все понравилось. В офисе приняли без очередей, сотрудники были очень вежливые, открыли счет быстро. При работе с приложением возникли вопросы, стоило только позвонить, они тут же... Читать полностью

23.02.2023