ВТБ - Самопроизвол Криптовалюта и ВТБ

24.04.2023 13:30
1892
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Всем привет меня зовут Анатолий я критоблогер,криптоинвестор,криптотрейдер.

Не так давно я оформил в ВТБ банке дебетовую карту так как на криптобиржах в способох оплаты есть ВТБ банк . В течении недели все было нормально транзакции проходили .Потом начался "Ад" Сначала мне заблокировали онлайн банк я одним днем съездил в банк и снял разблокировку без дополнительных вопросов .ОК.

 Спустя неделю при очередной сделке на бирже мне банк блокирует карту и также на горячей линии мне говорят что разблокировать карту можно только в отделении банка .Ок.

Опять в одним днем я еду в банк и мне разблокирывают карту без всяких вопросов. По пути домой ч захожу в кафе и с целью проверки карты оплачиваю еду ею, все ок оплата проходит, думаю класс вот молодцы быстро решают вопросы ВТБ.

И тут через 10 минут меня выкидывает из онлайн банка и не дает зайти . Я звоню в банк где мне говорят что нужно опять подойти в отделение )))))))) .Хорошо ,еду в банк где получаю ответ что разблокировать счет они не могут так ка счет заблокировал Финмониторинг ВТБ .На мой вопрос о причине блокировки я получаю ответ - у нас нет такой информации но мы можем сделать запрос на который получим ответ и перезвоним вам .Ок

 На следующий день утром мне звонит сотрудник и говорит что они получили ответ от финмониторинга - Ваш счет заблокирован по подозрительным операциям и в этом случае мы можем вывести дньги на счет в другом банке и закрыть счет .Я в недоумении как так но я ведь не делаю ничего противозаконного покупаю и продаю криптовалюту на биржах с обязательной Верификацией личности и все сделки прозрачны ... На мой запрос банку что я могу предоставить все выписки по всем переводам и предоставить все чеки сотрудники банка мне сказали что все это бессмысленно и вам проще забрать ваши деньги .... и дальше не пользоваться ВТБ .Класс !!!! Вот так ребята ВТБ разбирается в подобных вопросах .Так что если вы захотите инвестировать в криптовалюту обходите данное заведение стороной .

 С уважением Анатолий .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-13T18:06:34+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2023-04-25T09:44:57+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 130
отзыва
15 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Быстрая качественная работа

Оценка 4

Обратилась в чат с банком в мобильном приложении по такой ситуации: при покупке ЖД билета в марте был начислен кэшбэк 38 рублей, а в апреле билет пришлось сдать, но при возврате... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность работнику банка

Оценка 4

Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты... Читать полностью

21.04.2025

Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории

Оценка 5

Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин... Читать полностью

20.04.2025

Компетентность

Оценка 4

 В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил... Читать полностью

19.04.2025

Заказ справки

Оценка 5

Сегодня срочно понадобилась справка по месту требования. Так как данная справка является нетиповой, то заказать её нельзя было через приложение ВТБ Онлайн. Можно было заказать... Читать полностью

19.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

18.04.2025 обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Собинова Д. 7 Е в городе Пенза. Необходимо было поменять данные, менеджер рассказал про новые продукты банка втб, актулизировали... Читать полностью

18.04.2025

Перевыпуск

Оценка 5

Здравствуйте . Нужно было перевыпустить карту, так как она уже не реагирует . Были проблемы с оплатой и снятию наличных в банкомате . Очень помогла оператор Диана 7****1 . Карта... Читать полностью

18.04.2025