Превышено количество обращений к сервису

24.04.2023 16:32
15628
33
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

сегодня долгое время не поступал пароль для входа в личный кабинет, после третьей попытки банк заблокировал доступ в приложение и к собственным средствам и теперь требуют звонка от меня в банк не смотря на то, что я в роуминге. Спасибо за дносервис. номер сотового телефона кстати указан тинькофф мобайла и у этого оператора наблюдаются постоянные проблемы с доставкой смс

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-27T19:31:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-30T11:28:28+03:00
Здравствуйте. Мы сняли ограничения. Повторите вход в приложение. Сообщение появляется, в результате работы системы мониторинга из соображений безопасности. Такое возможно, если было большое количество однотипных действий, например, множественный неверный ввод пароля или кода из смс. Блокировку снимаем от 2 до 24 часов автоматически. При сохранении ситуации, пожалуйста, пришлите скриншот в чат. Связались с вами и получили ответ, что сим отключаете и включаете переодически. Чтобы СМС приходили без задержек, рекомендуем запрашивать СМС после включения сим.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,99
средняя оценка
4%
решено проблем
14 734
отзывов
14 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Неожиданно приятно

Оценка 5

У т-банка началась новая акция: подари кэшбэк. Я её выбрала, неглядя. Потом решила изучить нюансы и написала поддержке вопросы. Оператор Захар (ид.номер 8**9) мне всё разжевал, я... Читать полностью

18.04.2025

Вовлеченность сотрудника

Оценка 4

Привет! Хочу поблагодарить менеджера Виктора (идентификатор 1*****) за его вовлеченность в вопрос по лимиту расходных операций по моей дебетовой карте. Два дня мучилась с тем, что... Читать полностью

18.04.2025

Мошенническое списание денежных средств, онлайн кинотеатром Иви

Оценка 5

Просматривая историю платежей по дебетовой карте Т-Банка, заметил списание 399₽ в пользу Иви, очень удивился, так как никаких активных подписок у меня не было. Посмотрел дальше... Читать полностью

17.04.2025

Супер быстрое решение вопроса

Оценка 5

17.04 в 21.23 обратилась в чат Т банка из за списания по подписке Иви, не разобравшись выбрала категорию кэшбэка, по которой предусмотрена платная подписка иви. Попросила отключить... Читать полностью

17.04.2025

Пример для подражания

Оценка 5

В апреле на одном из сайтов (не маркеталейсов) заказал садовую мебель, на сайте продавца все позиции значились как доступные. После оплаты дебетовой картой, через какое то время... Читать полностью

17.04.2025

Возврат

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в службу поддержки "Т-банк" , с просьбой вернуть средства за нечаянно подключенную подписку, сотрудница Милана ответила через 2 минуты! Все разьяснила ! И я... Читать полностью

17.04.2025

Помогут вернуть деньги

Оценка 5

Купил на Авито поддельный товар. Написал об этом продавцу, он добавил меня в черный список. Попытался решить вопрос через Авито, они встали на сторону продавца. Обратился в Т-Банк... Читать полностью

17.04.2025