Оооооочень негативный отзыв

Решил стать клиентом банка, приехал представитель сфоткал паспорт отправил на проверку всё оформили быстро даже карту дали, 

и получилось так что после встречи представителя пришло сообщение что необходимо предоставить необходимые документы.

Решил зайти по ссылке в сообщении и сам отправил повторно паспорт, секунд 10 прислали такое же сообщение необходимости предоставить дополнительные документы, как будто даже не проверяли ( хотя скорей всего так оно и есть ).

Звоню в банк спрашиваю что за фигня, а мне интерееесно отвечают вашь паспорт не действительный, какие-то непонятные повреждения на паспорте.

Мой диалог: чтооо ? Какие повреждения? Паспорт менялся в 21 году, всего немного времени прошло, он у меня вообще в идеальном состоянии без малейшей пылинки.

Вот что мне отвечают: Мы не видим ваши повреждения, ( ВАМ НЕОБХОДИМО ПРОИЗВЕСТИ ЗАМЕНУ ПАСПОРТА ).

Я просил номер кто проверяет документы, не дали, слепые что ле там сидят не видят большие печатные буквы когда паспорт выдан, спрашивал номер директора что-бы узнать что с паспортом не так ведь мне тоже стало интересно сказали ( СЕКРЕТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ), спраширвал где их главный офис, что-бы привезти документы что паспорт действующий, очередной ответ ( ВАС ВСЁ РАВНО ТУДА НЕ КТО НЕ ПУСТИТ ).

Первый раз слышал такой бред.