Списали детские выплаты

25.04.2023 10:27
1073
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Так как у меня была задолжность по кредитной карте ,банк Тинькофф посчитал что имеет право списать детские выплаты которые к моему сожалению поступили на мой счёт в их банке .

Сотрудник чата ,твердит только об одном ,что банк проверит.но о возврате мне детских денег он не чего не говорит .а только спрашивает когда я внесу остаток денежных средств. Хотя до этого мы с другим сотрудником договаривались что я оплачу часть ,но списали они намного больше чем эта часть .

Написала жалобу в ЦБ России .

Т-Банк
Т-Банк
2023-04-29T15:46:59+03:00
Здравствуйте. Мы не должны были списывать деньги в таком размере, так как получили код вида дохода, который соответствует детским выплатам. Простите, пожалуйста! Онлайн этот вопрос решить не могли, поэтому приняли обращение и передали его в нужные руки. Сейчас деньги вернули. Рекомендуем вам сменить реквизиты для этих выплат.
user9902571
2023-04-27T15:08:06+03:00
Проблему решили .спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 787
отзыва
79 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспорить транзакцию

Оценка 5

Случайно забыл отключить автопродление подписки, а потому деньги уже сняли. Отменил подписку. Написал в Поддержку 19.10.2024 в 22:45, в приложении. Ответили менее чем за 5 минут... Читать полностью

29.10.2024

Вернули деньги за подписку премиум

Оценка 5

Я забыл отключить подписку премиум, написал в поддержку, они создали заявку на возврат средств и её отклонили после ещё раз создали заявку тоже отклонили на 3 раз уже мне вернули... Читать полностью

28.10.2024

Хочу выразить огромную благодарность тех-поддержке Т-банка

Оценка 5

недавно, мне нужно было получить справку для госс служащих от Т-банка. Сам я не понимал куда мне нужно заходить и что мне нужно сделать, что бы всё прошло правильно, но, Ольга из... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии! Я першла на зарплатный проект и для работников моего работодателя банком были обещаны определенные "плюшки". Тем не менее после перехода на... Читать полностью

28.10.2024

Решили проблему, вернули финансы

Оценка 5

Я сделала покупку в магазине Писатрикс ,мне помогли с решением не замедляя действий ,среагировали сразу , благодарна ,что вернули средства ,т.к. Списание средств было не обосновано... Читать полностью

28.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Уже неоднократно обращаюсь в службу поддержки лучшего Т-банк, и всегда получаю помощь в полном объеме. Например 13 октября 2024 года у меня с карты была списана сумма за подписку... Читать полностью

28.10.2024

Решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

28.10.2024 в 18:01 обратился в поддержку Т-Банк с вопросом о начислении кэшбэка за операцию оплаты ретрит-поездки в Подмосковье. Одна и та же операция у коллеги и у меня... Читать полностью

28.10.2024