Организация, нарушающая федеральные законы (230-ФЗ)

Взял в своё время в июле 2019 года кредит в росбанк.
Худо-бедно платил его всё время, хоть и допускал просрочки, т.к. появились финансовые проблемы, но никогда не пропадал, всегда сам шёл первым на взаимодействие с банком, объяснял ситуацию (но всё это никого не интересовало).
Попросил сменить дату платежа, т.к. объяснял, что платить в указанную дату не получается из-за того, что зарплата приходит на неделю позже - банк отказался идти навстречу и их совершенно не интересовало, что из-за этого будут просрочки (хотя, казалось бы, логично же идти навстречу клиенту?)
Помимо всего прочего, просто сухие факты: Росбанк нарушает 230-ФЗ (Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях") когда:
а) звонит в день до 30-40 раз. Конечно, это прозвоны и, конечно, они не скажут, что это их номера, потому что это всё хитрая система звонков, но когда звонок идёт с одной и той же маски номера (отличаются последние 4 цифры), и если взять трубку, то там будет росбанк, то мне всё очевидно, т.к. других активных кредитов у меня более нет и звонить может только росбанк.
По закону 230-ФЗ, они не могут звонить больше "один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц", но при этом, они за один день превышают, зачастую, все возможные нормы этого ФЗ.
Даже сегодня 26.04, с просрочкой в 4 дня, уже было 4 звонка от организации Росбанка, из которых 1-2 скинулись, но потом с такой же маски был звонок, где оператор Анна нудно и долго мне втирала какую-то дичь.
б) будут звонить абсолютно всем родственникам, даже если номера этих родственников вы не оставляли и с вами они никак не связаны.
Звонили по куче номеров, которые принадлежали моим родителям и другим родственникам, хотя они никак не могут помочь в этом деле и десятки раз просили не звонить. Мама так вообще пенсионер, живущая в деревне.

Ясное дело, что любой банк при работе с просроченными задолженностями сменяют свой лоск на зверинный оскал, но эти парни просто непрошибаемые. Наглухо.

Любые жалобы в ЦБ РФ бесполезны, т.к. для прозвонов (которых в день легко может быть 30-40 штук) используются номера. которые не зарегистрированы на Росбанк, но это и логично, так абсолютно у всех.

Категорически не рекомендую этот банк, т.к. даже ситуация, где они не могут изменить дату платежа по кредиту, говорит о многом. Да и всё остальное.

Очень надеюсь, что росбанк прочитает этот отзыв и донесёт своим коллекторам, что у них нет права нарушают федеральные законы.