Банк на ходу меняет правила и сроки акции, чтобы не платить кешбэк

Оформила кредитную карту по акции 120 дней без процентов.

Заинтересовала выгодным кэшбэком 10000 за 10 покупок от 100тыс рублей. 

К кредитке так же нужно было оформить дебетовую opencard, на которую и должен был придти кэшбек.

В чате поддержки написали уточнили условия, а именно:
Условия: 1. Оформить кредитную «120 дней» и получить в период запуска акции 2. Совершить не менее 10-ти покупок по карте на общую сумму от 100 000 рублей в течение 90 дней после оформления карты (с даты подписания договора) Можно совершать покупки не только кредитными средствами, но и собственными. При расчете суммы покупок учитывается дата совершения операции, а не подтверждения.

Выполнили все условия, проверили все MCC коды чтобы не было тех которые не попадают под акцию. Сумма оплат по карте около 140тыс, то есть с лихвой. В поддержки уточнили когда придет кэшбэк, сказали до 31.12.22г. настал день X, но ничего не пришло. Через какое то время уточнили, сказали уже что до 30.04.23. буквально сегодня написала в поддержку, сказали что выплаты были до 31.12.22. Я говорю ничего не пришло, на что оператор Маргарита ответила, что вы что не выполнили и вышла из чата))) дождался другого. Другой оператор дал уже другую информацию))) что оказывается нужно было оплачивать кредитными средствами)) Условия меняются на ходу, напомню что условия скинули нам в поддержке, где русским языком написано обратно. Исходя из чего можно предположить что банк активно рекламировал данную акцию, и нагло кидает клиентов с кэшбэком. Поддержка никакая, врут на каждом шагу. С бонусами послали. Все скрины есть.