Сбербанк

Сотрудник идет к Вам

26.04.2023 15:28
1222
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел получить дебетовую карту в банке. Взял талончик КЛ01 в 15,11. В 15,15 прошло объявление что "сотрудник идет к вам." До 15,20 так сотрудник и не подошел. Взял талон Л014 в 15,20 опять сообщение "сотрудник идет к вам." В 15,38 взял талончик на получение посылки С002. Минут через 4 подошел сотрудник спросил вам получить посылку. Я ответил да. После получения я вышел из банка. Мое время ограничено и я не могу по часу находиться в отделении для получения карты. Тем более что с экрана талончики с номерами КЛ01 И Л014 пропали. 13 апреля я в этом же отделении получал дебетовую карту. Талончик были с номером КЛ01 КЛ02 так же никакой сотрудник не подошел. Я бегал по офису искал кто из сотрудников кто мне выдаст карту. Потратил 40 минут. Это не обслуживание клиентов в формате СберПервый
Сбербанк
Сбербанк
2023-05-02T20:20:44+03:00
Здравствуйте! Мы с коллегами все проверили и просмотрели камеры видеонаблюдения. К сожалению, во время получения первого талона все сотрудники были заняты. Вы не дождались приглашения от коллеги и были вынуждены взять второй талон. Что касается обслуживания по второму талону, мы увидели, что сотрудник офиса приглашал вас на обслуживание. Дополнительно уточнял у ожидающих в очереди клиентов наличие талонов с такими номерами. Никто из клиентов не отозвался, талоны были аннулированы. Передали вашу обратную связь относительно встречи с заместителем управляющего. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 321 банк
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 393
отзывов
20 521
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка