Двойная коммисия за неудавшийся перевод закрытие счетов

Добрый день. В связи у уведомлением от банка "Ваш пакет банковских прекратит действие и будет расторгнут" решил перевести деньги со счета в долларах в Тинькофф. Поддержка Тинкова утверждала что деньги дойдут (но как потом выяснилось это не так и Тиньков сейчас принимает по России только Юани). Отправил платеж (все денежные средства) в Тинков, деньги вернулись со статусом Do not hold account for beneficiary bank, но уже на 50$ меньше. Ситибанк откусила комиссию за перевод, попутно списав еще пару копеек с рублевого счета в счет комиссии. Сегодня Ситибанк списал еще раз комиссию за не состоявшийся перевод в размере 50$. Итого перевод не прошел -100$ и 2 копейки за несостоявшийся перевод. Причем поддержка утверждает что нет комиссии за вывод всех средств в связи с закрытием счета и указанием в платеже, что он связан с закрытием. 8 лет был зарплатным клиентом, особых проблем не было. Ситибанк вы там совсем уже... Пора наверное на покой в общемировом масштабе.