Благодарность Наталье

28.04.2023 11:13
3758
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаемся вместе с супругом в Росбанке. Супругу нужно было открыть счёт для погашения кредита. По очереди попали к специалисту Наталья Я. И по сей день обслуживаемся у нее.

Очень эффективно пользуемся вашей программой лояльности, о которой нам рассказала Наталья. Поэтому счёт есть ни только у супруга, но и у меня. Часто совершаем покупки в категориях азс, аптеки и не только. Так как давно пользуемся в цифрах не скажу, сколько мы смогли "заработать", но, это достаточно приличная сумма.

Спасибо Наталье за ее открытость, желание помочь. Можно позвонить лично ей, получить консультацию, всегда на связи.

А приходить в офис в городе Тольятти, Комсомольская 76, одно удовольствие. Комфортный офис, просторный, а самое главное душевные и приветливые сотрудники.

Обращалась сегодня, консультировалась по вопросу накопительного счета. Наталья всё подробно рассказала, поэтому планирую разместить средства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-03T18:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем последнем посещении офиса банка. Как вам помогла Наталья? Сколько времени длилась консультация? 10.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-148313691712
2023-05-05T16:51:14+03:00
Была у Натальи 28 апреля, рассказала про накопительный счёт, что нужно делать, чтобы получить повышенную ставку. Позвонила предварительно, Наталья меня ждала, приняла без очереди, консультация заняла минут 10, но прошли для меня молниеносно, потому что приятное общение пролетает незаметно
Росбанк
Росбанк
2023-05-01T00:37:58+03:00
Добрый день! Спасибо за такой наиподробнейший отзыв! Очень приятно, что продукты Росбанка приносят вам пользу. Нас радует, что у нас работают такие сотрудники, как Наталья, готовые оказать подробную консультацию и помочь детально разобраться во всех нюансах. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 735
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024