Помогли разобраться в проблеме

30.04.2023 20:22
664
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь самозанятым. Сделал самозанятость недавно-поэтому не знаю всех тонкостей по данному виду деятельности. Настало время платить налоги, а так как тинькоф мой партнёр по самозанятости, то банк автоматически удерживает необходимую сумму с выплаты на налоги, на закрытый счёт. Вот по этому то счёту я и получил грамотную, очень подробную консультацию менеджера Екатерины. Теперь знаю как и когда идёт оплата налога. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-21T17:32:14+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, еще примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращения. 14.06.2023 Письмо от автора получили, ведем переписку. 15.06.2023 Оценку засчитываем.
user-712213714685
2023-06-01T13:11:30+03:00
Я отвечал на почту
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-01T09:09:19+03:00
Здравствуйте. Нет ничего приятнее для нас, чем отзыв довольного клиента :) Спасибо, что так высоко оценили нашу работу. Мы обязательно передадим ваши слова Екатерине и отметим ее профессионализм.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 864
отзывов
68 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк у партнера

Оценка 5

03 октября я купила на Яндекс маркете товары Biorepairна сумму 2969 рублей, на которые был обещан кэшбэк 20%, не больше 500 рублей. Чек надо было загрузить в приложении, но Яндекс... Читать полностью

07.10.2024

Заботящийся о клиентах Т-банк

Оценка 5

Обратился в поддержку 06.10.2024 в 22:27 с вопросом о кэшбеке. Мне не был начислен кэшбэк за покупку, но оператор Софья решила мою проблему в считанные минуты. У меня остались... Читать полностью

06.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

По своей глупости забыл отменить подписку на спортзал DDX, так как записался в другой. Подписка висела, и вот пришел срок списания - потерял в 1 день 1700р., что для студента... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Клиент Т - банка достаточно давно, захотелось оформить подписку premium, для получения информации по этому вопросу 6 откября обратился в поддержку. Операторы Марина и Ирина чётко... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Хороший банк. Быстрые решения. Заправлялся по повышенному кэшбэку(город 10%), его не начислили, обратился в поддержку, оператор быстро вышел на связь и решил проблему. Оказалось... Читать полностью

06.10.2024

Проблема с начислением кешбека

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Т-банка по проблеме начисления кешбека. В сентябре и октябре месяце мной была выбрана категория повышенного кешбека "Такси". Однако , кешбек как в сентябре... Читать полностью

06.10.2024

Возврат денег за списание подписки

Оценка 5

Нечаянно оформила подписку на Кинопоиске, списались деньги сразу, так как карта была привязана. Написала в поддержку через приложение Т-банка, написали где оставить обращение, все... Читать полностью

06.10.2024