Мне поступил звонок от менеджера по продажам Екатерины с предложением реструктуризировать имеющийся кредит под более низкую ставку. Была назначена удобная для меня дата и время. В офисе банка обсудили все условия, менеджер посчитала сумму и платеж, меня все устроило. Отправили заявку и я ушла из офиса. Каково было моё удивление, что Екатерина перезвонила мне через полчаса, сообщив о положительном решении банка! Я была очень рада!!! Тем более у нас в своем доме намечается строительство и необходимо было покупать строительные материалы и по карте Халва это возможно! Тем более в списке магазинов-партнеров имеются строительные магазины! Для нашей семьи это замечательный вариант! Мы подписали документы дистанционно, так как я не могла подъехать обратно в офис в ближайшие часы. В субботу офис работает до 16:00 ч, ну а дальше предстояли майские праздники и не хотелось откладывать на дни после праздников. Деньги были тут же зачислены на карту! Доя меня, как для бывшего сотрудника банка (сторонний банк) очень важно отличное обслуживание менеджера. Екатерина этому пример! Как говорится: относись к клиенту так, как хочешь, чтобы относились к тебе! Екатерина подробно все объяснила, помогла в подписании кредитных документов! Отличный банк, отличное обслуживание! 5 звёзд из 5 !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв при обращении
06.10.2024 в 11:00 обратился в онлайн чат поддержки для консультации и решения проблем с рефенансированием. Хотел узнать возможность досрочных платежей и более подробную информацию...
Благодарность
Здравствуйте! Я в банке уже три года, и очень довольна банком. Проходят акции, кешбек, выгодные условия. Приятный персонал.Обратилась сегодня 6 октября утром в 9 часов в...
Довольна работой чата
04 октября 2024г , в 23.05, обратилась за консультацией в чат банка. Очень довольно скоростью обслуживания, чёткими формулировками бота Катюша. Сразу стало понятно, что за...
Консультант очень хотел помочь
Пару дней назад обратилась в отделение банка в г. Чебоксары по адресу ул. Ленина, 59. У меня есть кредитная карта в другом банке, по которой есть задолженность и заканчивается...
Отзыв о сотруднике
03.10.2024 обратилась в чат-поддержки, подключился специалиста Руслан Г-в и очень помог мне с вопросом о рефенансировании. Совсем ничего не знала о данной программе,но все...
Корректная консультация
Сотрудник чата Ф-ов Артём помог с решением вопроса, мне необходимо было снизить кредитный лимит по карте,а также узнать,что нужно выполнить для соблюдения условий по услуге...
Благодарю за компетентность
01.10.2024 обратилась с вопросом по рефинансированию в чат "Совкомбанка". Бот после нескольких уточнений перевел на консультанта Татьяну, которая, задав дополнительные вопросы...