Давно пользуюсь этим банком. Присылают каждые день смс "вам одобрен кредит 2 100 000. Заберите своим деньги" и тп. Решила подать заявку, естественно такую сумму они не одобрили. Но продолжили посылать такие же смс. В один день они мне надоели и я решила отключить рекламу. Написала в чат, а там очередь такая что в этот день мне так и не ответили. Написала на следующий, тут мне уже ответили в течении 5 минут. Александра приняла мой вопрос в работу и ответила, что рекламу отключат в течение 7 дней. Также ответила на мой вопрос про вклад. 30.04.2023 у меня заканчивался вклад и я не знала, можно ли его закрыть или это будет считаться досрочным расторжением. Мне посоветовали закрыть его 01.05.2023. Уже хотела поставить нехорошую оценку, но благодаря Александре ваш банк остаётся у меня в хорошистах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...