Возврат по карте «Халва»

03.05.2023 12:55
565
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пару дней назад вернул в магазин кроссовки, которые недавно приобрел, оплата и возврат проходили по карте "халва". Денежные средства были зачислены в счёт погашения задолженности по рассрочке, к чему я был не готов. Но после обращения в банк с просьбой вернуть деньги на счёт собственных средств, было составлено обращение и буквально на следующий день деньги вернули на счёт. Банк заслуживает высокой оценки за такое быстрое решение вопроса и лояльности к клиентам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-24T22:48:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса и скрин с результатом. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.06.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-710713743390
2023-05-29T22:15:49+03:00
Прислал
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-05T11:50:04+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
57 076
отзыва
55 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Профессиональная консультация в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера 27.10.24 в районе 19ч.; обратился к оператору чата интернет банка Совкомбанк, по вопросам сохранения/перевода начислЯЕМЫХ (в процессе начисления которые) баллов по покупкам у... Читать полностью

28.10.2024

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Алексея из службы поддержки Совкомбанка за компетентнось, обходительность и решение проблемы. Проблема заключается в том, что на все мои счета наложен... Читать полностью

28.10.2024

Подписка "Халва.Десятка"

Оценка 5

Добрый день. У меня возник вопрос по подписке "халва.десятка",случайно узнала,что первый месяц эта услуга оказывается бесплатно , я никогда не пользовалась этой подпиской. 28.10... Читать полностью

28.10.2024

Дополнительные месяцы рассрочки

Оценка 5

    Пользуюсь картой Халва полтора года. Очень нравится, что можно покупать в рассрочку. По программе "Бонус 5х10" набрал 17 уровень и решил задействовать его для очередной крупной... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста Х-ва В. 23.10.2024г. , я обратилась в чат по поводу того, что не начислили повышенный кэшбэк за покупку в магазине партнёре по Халве... Читать полностью

28.10.2024

Начисление баллов

Оценка 5

Я клиент совкомбанка уже много лет, 24.10.2024 я делал покупку в магазине партнере совкомбанка по карте халва своими деньгами телефоном через мир пэй на сумму 50000 р. По условиям... Читать полностью

28.10.2024

Даненко Даниил

Оценка 5

Добрый день! 28 октября 2024 года обратилась через чат мобильного приложения "Халва" за помощью специалиста. У меня несколько лет лимит заемных средств по карте Халва составляет... Читать полностью

28.10.2024