Ужасный банк

У меня на данный момент родился ребенок, я не могу сейчас в полном объеме оплачивать кредитную карту, и этот отдел взыскания уже достал. Я им отправляла отзыв по ФЗ, чтобы они не взаимодействовали с 3 лицами. При чем они даже не мужу звонили, как близкому человеку, а совсем постороннему человеку, моей однокласснице, с которой я уже 15 лет не общалась и ни когда не буду общаться. Условия по кредитной карте идут только на проценты, а не на погашение основного долга, чтобы деньги шли на погашение основного долга, нужно платить больше. У меня и так 10 000 ежемесячно и уходят на проценты. А у меня нет дохода. Я сотруднику в чате объяснила, что у меня нет дохода, он завел свою шарманку, типо вы оплатите, вы оплатите. Попросила реструктуризацию и письменно, и устно, они не пошли на уступки. Сказали мы вам ни чем не можем помочь, они же по скрипту все говорят, у них в ноутбуке все написано, что нужно сказать, что написать, поэтому труда это не составит им разговаривать как роботы одно и тоже... Я от долга не отказываюсь и хочу отдать. Но не такими огромными платежами. Потом я сотруднику этого же банка говорю, вы не идете на уступки, значит я буду подавать на банкротство. Мне сотрудник начал хамить и говорить вам это не выгодно, процедура затянется на 3 года, вы останетесь без жилья, и суд будет на нашей стороне. Я ему говорю так у меня и так нет жилья, какое жилье заберете? И суд будет на стороне у человека, у которого грудной ребенок. Он мне говорит вы много денег потратите на юриста и на инансового управляющего, лучше отдать эти деньги банку. Я ему говорю не выгодно. деньги на проценты уходят, какая в этом выгода мне. Тем более я уже была на консультации у юриста. Я хотела договориться, они мне только хамили, угрожали же судами и все в этом роде. Я не отказываюсь от долга,я его хочу вернуть, но не такими большими суммами, банк не хочет войти в положение своего клиента и сделать более выгодные условия. Ни кому не советую банк, обходите стороной, особенно кредитные карты, условия ужасные у этого банка.