скриншот 2 скриншот 3 27 апреля решил оставить заявку на доставку дебетовой картой "My life". на 29 апреля с 10.00 до 14.00. Всё, заявку оставил, написано ожидайте звонка от сотрудника банка. Звонка не было 27.04, 28.04 пришла смс " Нам нужно уточнить ваши данные, будьте на связи". Больше ничего не было. 29 естественно ни какой доставки не произошло. Позвонил на горячую линию, проверили информацию в базе и сказали, что доставка запланирована на 01.05.23 с 10.00 до 14.00. Стал ждать 01.05 доставку, звонка не последовало, начал звонить на горячую линию (пять звонков), все время проверяли, непонятно что и уверяли, что до 14 часов карта будет доставлена ( при этом постоянно " вешая лапшу на уши", что неверные паспортные данные, проверяя, оказывалось все верно, до смешного, один из сотрудников даже предложил проверить все сокращения, тире, точки и т.д. моего паспорта. Я же в заявке указывал данные, а не фото или копию). Также тишина 2 мая, позвонил вечером на горячую линию, был приятно удивлен, что "предположительно" я внёс в заявку данные не того документа (т.е. у меня несколько паспортов), после чего девушка перевела меня на "ответственного" сотрудника, который так и не ответил в течение 50 мин. ожидания. 3 мая в 15 часов поступил звонок, девушка сообщила, что готовы доставить карту 6 мая, на что я ответил, что она мне уже не нужна. Она попросила меня объяснить причину, а разве причина не понятна (29 апреля- 6 мая, затем тишина и дальнейшие переносы). Это 😭😭😭 отношение к клиентам. Скриншоты прилагаются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Посоветовали накопительный счет
Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной...
Приведи друга и получение карты через курьера
По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Узнал про акцию от УБРИР
Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой...
Подписка my Life плюс
Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без...
Карта онлайн: мой опыт
Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а...
Май лайф для зарплаты
Открывал дебетовую карту май лайф для получения зарплаты. Карту получал в офисе банка УБРИР по улице Луначарского дом 91. Это ближайший ко мне офис, ближе нет. Есть электронная...