Сняли 1800 комиссию

04.05.2023 19:26
3351
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 апреля в 9_30 утра 2023года позвонили с номера +7969100-27-16, и стали навязывать кредитную карту,очень долго уговаривали, в итоге сказали,что добавят карту в приложении,как только возникнет потребность в ней,я смогу активировать ее по ссылке,по ссылке я не переходила,но ее активировали без моего согласия,за что списали сразу же 1800 за открытие,карту сразу же закрыла,но долг на горячей линии сказали гасить! Мошенники!!! Буду писать заявление в полицию 

Росбанк
Росбанк
2023-05-10T16:51:46+03:00
Добрый день! Мы отменили комиссию за выпуск карты 120наВсё Плюс в размере 1800 руб. и закрыли кредитный договор. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сделаем выводы и примем меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. При этом отметим, что перед подтверждением вашего согласия на оформление кредита, с целью ознакомления в электронном формате вам был предоставлен кредитный договор. Подписав его электронной подписью, вы надлежащим образом ознакомились с текстом кредитного договора, соответственно, полностью согласились с условиями и обязуетесь их соблюдать. Подробные комментарии мы разместили в РОСБАНК Онлайн. Для нас важно, чтобы ваш вопрос был полностью урегулирован. Будем признательны, если отметите это в комментарии к отзыву. С уважением, Юлия Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 735
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024