Ужасный! Банк списал с меня 1.000 руб.

04.05.2023 23:50
1058
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

3 мая 2023 года захожу в приложение Веста банк он же ООО бланк банк и обнаружил что с меня списали 1.000 руб за некое обслуживание счёта естественно я был просто в шоке от этого так как у меня расчётный счёт открыт более года и никакого списания никогда не было !!! Пытался позвонить в колл-центр дозвониться невозможно всё общение идёт только через бот в социальной сети отвечают просто ужасно долго и абсолютно не по теме вопроса одним словом банк отнял у меня 1.000 руб буду обращаться в правоохранительные органы именно в прокуратуру по району донской города Москвы чтобы они разобрались в данной ситуации

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-25T22:03:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время звонка в поддержку. Сколько времени вы ожидали ответа? Сколько всего раз звонили? Ответить можно в комментарии. 30.05.2023 Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам с отметкой "Проблема решена".
Бланк
Бланк
2023-05-05T06:56:09+03:00
Добрый день! Не могли бы вы прислать нам ваш ИНН в личные сообщения, чтобы мы разобрались в ситуации? Мы сможем вернуться с подробным комментарием после уточнения информации
qqaazz1
2023-05-26T20:44:00+03:00
Проблема решена, деньги вывел другой банк надеюсь больше с вашим банком никаких дел иметь не буду спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,63
средняя оценка
33%
решено проблем
389
отзыва
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Виртуальная карта

Оценка 5

Захотелось поподробнее узнать об виртуальных картах, поэтому я обратился 13 октября в 23:51 в онлайн чат . Общался с сотрудником Дмитрием, обсудили условия, стоимость. Он мне... Читать полностью

13.10.2024

Банк на все 100

Оценка 5

У меня была проблема с доступом в личный кабинет, не помнил данные для входа, а также кодовое слово. Счетом давно не пользовался, поэтому всё забыл. Позвонил в банк 26 августа... Читать полностью

29.08.2024

Второй год с банком, полет нормальный

Оценка 5

Добрый день, вот не заметно пролетело время с момента открытия расчётного счета в банке Бланк. Пошёл второй год сотрудничества, срок действия спец предложения на обслуживание... Читать полностью

11.03.2024

Мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку

Оценка 5

Лично мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку. Практически любой вопрос решается через чат со специалистом в приложении. В режиме реального времени! Отвечают... Читать полностью

27.04.2023