Неполное информирование об условиях акции
Оформлял 20.04 кредитную карту "120 дней". Реклама обещала 5% кэшбек в течение месяца, сотрудник банка тоже. О каких-то лимитах по акции ни слова. А лимит начисления бонусов по акции, как выяснилось спустя 2 недели, и только после общения с техподдержкой, всего 1000 р.
Не знаю, это политика банка такая, или некомпетентность отдельно взятого сотрудника (мою наивность и нежелание копаться в недрах сайта для изучения подводных камней в расчёт не берём, это уже совсем другая история), но о такой важной детали, как лимит начисления бонусов, я считаю, меня должны были проинформировать как на странице с акцией, так и в офисе банка.
Кредитку я брал ради одной большой покупки, но, будучи введённым в заблуждение условиями акции, перенёс свои траты с основной дебетовой карты на кредитку, тем самым потеряв примерно 1000р бонусов, которые мог бы получить по дебетовой.
Морали нет. Просто не верьте рекламе, сотрудникам банка, ищите и читайте все условия акции, и не будьте наивными олухами.
Банк ваш нравится, но осадочек остался. С уважением, наверное.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...
Проценты по кредитной карте
Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил...
Оперативное решение вопроса
Добрый день а проблема такая когда-то оформлял кредитную карту все что надо, закрыл её в 2022-м году по-моему. Закрыл как надо в банке, тут же при мне её разрезали. И все вроде бы...