Ужасная работа сотрудников

07.05.2023 18:08
1112
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Очень сильно разозлили сотрудники банка Ренессанс, я просил не звонить ранее, а сегодня 07.05.2023 позвонили с предложением и мне не смогли ответить на простой вопрос "какая ставка?"котоый я задал 3 раза, мне ответили что меня якобы плохо слышно и сказали что перезвонят!!! Ранее были не раз ирциденты, когда я их просил не звонить и говорил чтт не интерксно, а мне после чего каждый день поступали звонки с пркдложением. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот банк РЕНЕССАНАС!!!!!!!!

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-05-10T12:24:04+03:00
Добрый день. После проведённой проверки мы не обнаружили звонков из банка в указанный день на номер телефона, который вы оставили при написании отзыва. Вместе с тем, мы передали коллегам информацию о необходимости исключить ваш номер телефона от рекламной рассылки банка. Банком будет проведена дополнительная проверка в течение рабочего дня. В случае, если информация будет подтверждена, произойдет отключение от указанной коммуникации. С Уважением, Ренессанс Банк
user-314413782687
2023-05-30T14:17:35+03:00
Спасибо что исключили :) звонки были, это точно, я уточнял.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024