Проживаю в городе Пермь. На весь город у нас только одно отделение этого банка, до которого не удобно добираться (влияет как местоположение его, так и часы работы).
К сожалению, я являюсь зарплатным проектом в этом банке. И хоть не часто, но приходится ездить в офис. Работают очень медленно. Приходишь нет людей как посетителей, так и персонала, можно провести 2 часа ожидая, когда тебя вызовут при пустом зале. Операторы, когда они все-таки соизволяют прийти на рабочие места, в наглую принимают своих знакомых/братьев/сватьев и тд, а ты сидишь и не понимаешь почему так.
Отдельное - это мобильное приложение. Абсолютно ничего нельзя сделать через него. Только баланс посмотреть и все, и то, когда приложение работает, а не лежит. Даже для подключения СБП нужно ехать в банк с паспортом, когда в других нормальных банках все можно сделать по запросу в приложении или самому найти в настройках. Видимо добавить такую опцию слишком сложно для Абсолюта, им нужно живое общение, ведь в офисах тебя всегда так рады видеть.
Чат поддержки - это второе нечто. Отвечают с опозданием в 5 часов! Т.е. 5 часов они игнорируют и молчат, а когда ты уже забываешь об этом, они вдруг пишут "Ой, вы вышли из чатаю. Ну пишите потом, если что понадобится". Это как вообще понимать?! Абсолют, вы там совсем на всё и всех забили?!
Самый худший банк, с которым приходилось и, к сожалению, приходится иметь дело. Стыд и позор за такой каменный век в эпоху технологий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
Новый автомобиль
Абсолют Банк
Наличными
Абсолют Банк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка
Отличная заработная карта
Перешел на новую работу, и отправили меня за зарплатной картой в Сухаревское отделение банка. Пришел, взял талончик, жду. Минут через 10 подошла моя очередь. Меня спросили фамилию...
Дополнительно оформили стикер
Пришла в отделение на Сокольнической площади 8 ноября с четкой целью: оформить карту МИР. Впереди меня было человека 3, меня по номеру вызвали минут через 7. Менеджер занялась...
Благодарность сотруднику Венере в г. Челябинск
Всем добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника "Абсолют банка" в г. Челябинск Нафикову Венеру за высокопрофессиональное обслуживание и консультацию меня) Сегодня, 20.11.2024...
Благодарность Нафиковой В.Р.
Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Нафикову Венеру Радиковну за внимательное, терпеливое обслуживание меня) Сегодня, 20.11.2024...
Благодарность сотруднику Венере в г. Челябинск
Добрый день! Сегодня, 20.11.2024, я обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск для открытия счета для ипотечной сделки. По талону электронной очереди на обслуживание...
Благодарность руководителю по работе с клиентами
Всем привет! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру Р. за отличный сервис и настроение при подписании счета для сделки по ипотеке...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Спасибо сотруднику Венере за качественное обслуживание! Сегодня, 25.10.2024, у меня была сделка по ипотеке. На открытие счета и оплату страхования меня направили...