Потребительский кредит в ВТБ банке
У меня потребительский кредит в ВТБ банке. Сегодня 11.05.2023 г. У меня на мастер счёте была сумма около 7000 руб, для полного погашения необходимо 15000 руб. Сильно заработался на работе и вспомнил про кредит в 20:50 по местному времени. Думаю ладно, еще же 11 число, значит успел. Зашёл в онлайн банк и обнаружил, что те 7000 списали в счёт погашения кредита. Я закинул на всякий случай еще 15000 и написал в поддержку, где мне сказали: "сумму по кредиту необходимо вносить до 19:00 по местному времени, иначе будет просрочка". И это прописано в договоре. Но договор я не видел, так как я его подписывал в онлайн банке. Физически у меня его не было. Брал кредит около 2х лет назад и про конкретное время погашения помнить не могу. Соответственно уведомлений от банка тоже никаких нет. Являюсь добропорядочным плательщиком и беру кредит в ВТБ не первый раз. Очень неприятная ситуация получилась. Хочу чтобы этот отзыв увидели представители ВТБ банка и помогли мне с решением этого вопроса. Не штрафовали и не засчитывали просрочку! Буду очень счастлив и рад, если Вы пойдете мне на встречу! Заранее спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я...
Благодарность Консультанту
Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти...
Благодарность
Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по...
Оказали помощь в трудной жизненной ситуации
У меня накопились крупные кредиты по кредитным картам в другом банке и на карте жены тоже долг. Начал ощущать в семье нагрузку за три кредита и я почувствовал необходимость...
Оформлял кредитные каникулы через онлайн чат
Пришло время, когда надо оформить кредитные каникулы, так как являюсь участником СВО. Сотрудник Александр ( табельный номер 70****84) , в онлайн чате приложения банка ВТБ, всё...
Благодарность
Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу...
Благодарность сотрудникам!
Сегодня мне позвонили из отделения и сказали что муж в тайне от меня берет кредит и возможно для мошенников! Я безмерно благодарна сотрудникам доп офиса на ул. Московской г...