Современный банк с идеальным приложением и приятным сервисом

17.05.2023 12:39
600
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я очень благодарна сотрудникам банка Blanc за помощь в оформлении ИП. Дистанционно приняли все документы, которые от меня требовались, и через пару дней мне оставалось лишь встретиться с сотрудником банка в уютной кофейне, чтобы подписать пару бумаг. В подарок досталась бесплатная карта.

Что мне нравится, по пунктам:

– подход к клиентам (всё просто и доступно, без лишней напыщенной официальности — и без навязчивости, с консультантом общались в Телеграме),

– подходящие под мои нужды тарифы, а также возможность сконструировать план под себя,

– приложение (интерфейс обалденно удобен, понятен и прост),

– чат с живыми людьми,

– реферальные программы,

– брендинг (для кого-то это не важно, но мне как визуалу пользование приложением приносит эстетическое удовольствие, а также я считаю хороший дизайн показателем отношения бизнеса к своему делу и к клиентам).

Недостатков даже найти не могу. Я полностью довольный клиент. Ну разве что не подарили мерч при заключении договора, как мужу годом ранее)) Шучу, конечно. Спасибо банку Blanc!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T21:40:34+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки приведите конкретные примеры качественного обслуживания. С какой проблемой обратились и как помог вам менеджер? Укажите дату и время, канал взаимодействия. 20.06.2023 Оценка засчитана на основании комментария автора от 08.06.2023.
user-572113875753
2023-06-08T12:08:03+03:00
Я имела в виду именно первичное общение с представителями банка. Например, с конца декабря я общалась в социальной сети с менеджером Александрой — мы договорились с ней, что поскольку на ИП мне нужно перейти с нового года, мы свяжемся в январе, как водится, после праздников. И утром 9 января она сама напомнила мне, что можно продолжить оформлять документы. Было крайне приятно иметь с ней дело. Также девушка, с которой я встречалась в своём городе, чтобы подписать бумаги и получить карту, тоже была очень доброжелательная и пунктуальная. Имени, к сожалению, не помню, но впечатления остались хорошие.
Бланк
Бланк
2023-05-18T09:39:34+03:00
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, мы всегда на связи и поможем с любым вопросом 🖤 Совсем скоро мы обновим наш мерч, обязательно расскажем об этом отдельно :)

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
208
отзыва
208
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Быстро, удобно

Оценка 5

11 марта, вечером, оставила заявку на открытие счета для ИП.12 числа с утра со мной связался менеджер, подробно рассказал про условия, тарифы, подписки, назначили видеовстречи(что... Читать полностью

13.03.2025

Заранее списанная оплата за подписку

Оценка 5

Обратился 13 февраля в 23:30 в чат с просьбой сменить тариф. Сотрудник поддержки Алексей сказал, что со мной свяжутся уже утром. Это единственный момент, к которому сложно... Читать полностью

28.02.2025

Пользуюсь услугой по сопровождению от фин мониторинга

Оценка 5

Когда-то были проблемы с фин мониторингом в другом банке, поэтому сейчас хочу себя обезопасить в этом направлении. Отчетность всю веду, да и нет левых схем, чтобы работать в черную... Читать полностью

27.02.2025

Помогли с налоговым платежом

Оценка 5

Столкнулась с трудностью по отправке платежа. Обратилась в поддержку вчера в 8 вечера, чтобы проверили, в чем дело. Оказалось, что мой перевод отклонялся, так как я отправляла... Читать полностью

19.02.2025

Потерял карту, но банк помог сохранить деньги

Оценка 5

Утром 15 февраля я потерял свою бизнес карту. Узнал случайно, так как мне из поддержки позвонил сотрудник и сказал, что к ним обратились человек, который нашел ее. Меня... Читать полностью

18.02.2025

Отзыв об открытии счета в БЛАНК БАНК

Оценка 5

Необходимо было срочно открыть расчетный счет. Банки.ру предложили БЛАНК БАНК, созвонились, нам дали контакты менеджера, договорились о встрече в этот же день. Сотрудники банка... Читать полностью

17.02.2025

Быстро погружаются в проблему

Оценка 5

Хочу отметить оперативность и человеческий подход к клиентам. Открыл счета в 2х банках. Оба банка присылали платежки на оплату обязательных взносов ИП и налогов. Оплатил всё по... Читать полностью

12.02.2025