ОТП динамит с дополнительным процентом на накопительном счёте
1. 21/03/2023 было оформлено обращение 23055194 о невыплате дополнительного процента по накопительному счёту за апрель месяц. 13/05/2023 мне пришло смс с сутью "у вас за апрель не набралось покупок на 7000р." То есть банк почти ДВА МЕСЯЦА тщательно пересчитывал несчастных 25 покупок по карте и насчитал их меньше 7000р., хотя я за минуту на калькуляторе насчитываю больше 13000р. Требую предоставить мне математические изыски банка, как из 13000р. получить 7000р.
2. В марте ситуация повторилась: траты есть - дополнительного процента нет. Требую предоставить подсчёт трат за март.
3. При получении карты в отделении мною было озвучено нежелание получать платные оповещения. Однако 16/05/2023 за них была списана комиссия 99р. Оператор в чате сообщила, что оповещения подключены при получении карты. Бумажную версию договора мне не выдали, поэтому я не мог проконтролировать подключение платных услуг. Прошу вернуть списанные средства в качестве моральной компенсации за пункты 1 и 2.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
Арифметика проста
По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но...