Благодарность сотруднику

18.05.2023 11:22
516
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В 2023 году столкнулся с проблемой блокировки счетов.
Клиентом банка являюсь давно, брал у них кредит. При оформлении всё подробно рассказали про условия кредита, как платить и когда, платил все вовремя. Несколько месяцев вносил деньги на карту, но образовалась задолженность по кредиту. Обратился в отделение банка в Смоленске на Твардовского 2В, разобраться, что случилось. Был не в лучшем настроении, хорошо что очереди не было, т.к. ещё и торопился в тот день. Попал к сотруднику Анастасия. Очень профессиональный и грамотный специалист. Выслушав меня, очень быстро разобралась, что произошло и подробно рассказала, что делать в данной ситуации, куда обратиться и как исправить. Была крайне вежлива и внимательна ко всем моим вопросам. После того как все сделал по рекомендациям, продолжаю приходить платить за кредит в банк. Деньги списывают вовремя. Каких либо вопросов с данным кредитом больше нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T19:49:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 12.06.2023 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-05-19T12:29:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обслуживания. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет Вам еще больше положительных эмоций. Благодарим за доверие. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 862
отзывов
4 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

Обратился в офис 22.10.2024 года в городе Омске по адресу проспект мира ,дом 29. Целью моего визита была консультация по накопительному счету. Являюсь клиентом банка давно... Читать полностью

22.10.2024

Приобретение монет в Рославльском офисе РОССЕЛЬХОЗБАНКА

Оценка 5

Добрый день! 18 сентября 2024 года приобрел 30 монет из драгоценных металлов в офисе Россельхозбанка, расположенном по адресу: г. Рославль, ул. Урицкого, 9А. Кассир Л. А.И... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

День добрый клиентам банка являюсь уже долгое время открывала в банке накопительные счета вклады дебетовые карты с 2017 года активно пользуюсь бесплатным дебетовой карты на... Читать полностью

10.10.2024

Отличная акция по накопительному счету!

Оценка 5

Добрый день! 10.10.2024 года я обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка в рп Даниловка с целью открыть счёт для накоплений. Давно хотела накопить средства на поездку! Меня... Читать полностью

10.10.2024

Хороший банк

Оценка 5

03.10.2024 года я пришла в офис Россельхозбанка по адресу: с. Айкино ул. Центральная д. 185 для открытия счета, мне нужен был счет чтобы можно было с него снимать без потери... Читать полностью

10.10.2024

Покупка юаней

Оценка 5

04.06.2024  года посетила дополнительный офис в п. Новобурейский Амурского АО Россельхозбанк по адресу п. Новобурейский ул. Советская 64. Меня интересовал вопрос покупки... Читать полностью

10.10.2024

Пополнение счета иному клиенту

Оценка 5

Доброго времени суток! Решил поделиться моими впечатлениями об отделении банка РСХБ города Гудермес. Хочу рассказать про свой случай. Я был должен тете небольшую сумму денег... Читать полностью

09.10.2024