Благодарность сотруднику

18.05.2023 11:22
513
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В 2023 году столкнулся с проблемой блокировки счетов.
Клиентом банка являюсь давно, брал у них кредит. При оформлении всё подробно рассказали про условия кредита, как платить и когда, платил все вовремя. Несколько месяцев вносил деньги на карту, но образовалась задолженность по кредиту. Обратился в отделение банка в Смоленске на Твардовского 2В, разобраться, что случилось. Был не в лучшем настроении, хорошо что очереди не было, т.к. ещё и торопился в тот день. Попал к сотруднику Анастасия. Очень профессиональный и грамотный специалист. Выслушав меня, очень быстро разобралась, что произошло и подробно рассказала, что делать в данной ситуации, куда обратиться и как исправить. Была крайне вежлива и внимательна ко всем моим вопросам. После того как все сделал по рекомендациям, продолжаю приходить платить за кредит в банк. Деньги списывают вовремя. Каких либо вопросов с данным кредитом больше нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T19:49:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 12.06.2023 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-05-19T12:29:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обслуживания. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет Вам еще больше положительных эмоций. Благодарим за доверие. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
4 086
отзыва
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отличный подход к клиенту

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить признательность сотрудникам Россельхозбанка в р. п. Токаревка за замечательное обслуживание. Я являюсь клиентом этого банка более 5 лет и ни... Читать полностью

12.09.2024

Покупка золотой монеты

Оценка 5

Обратился в отделение Россельхозбанка в Краснодаре. Офис расположен в центре города на Красной 81, очень удобно есть парковка за торговым центром , мне понравилось.  Я хотел... Читать полностью

11.09.2024

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте!      Хочу выразить благодарность сотруднику дополнительного офиса в с. Дылым АО Россельхозбанк за хорошее обслуживание.         09.09.2024г. Примерно в 15.00 часов... Читать полностью

11.09.2024

Хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка. 26.08.2024 обратился в офис банка для снятия денежных средст. И как всегда приятное общение, сотрудники вежливые улыбаются. Соправаждают до кассы... Читать полностью

28.08.2024

Техническая блокировка средств

Оценка 4

9 августа 2024 у меня был возврат денежных средств из магазина Эльдорадо на сумму 21 999 рублей. В магазине сказали, что деньги вернутся в течение 2 — 3 рабочих дней. Сегодня 19... Читать полностью

19.08.2024

Добрый день

Оценка 5

Добрый день! Хотела поделиться своим хорошим впечатлением от посещения Россельхозбанка в г. Краснодар, на ул. 40 летия Победы, 144/4 . Ранее я оплачивала мамины квитанции по ЖКХ... Читать полностью

07.08.2024

Мне здесь нравится

Оценка 5

Рекомендую всем пользоваться этим банком. Офис Россельхозбанка в моем городе новый, светлый и просторный. Коллектив профессиональный и вежливый.  Получил карту, сотрудник... Читать полностью

07.08.2024