Благодарность сотруднику

18.05.2023 11:22
518
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В 2023 году столкнулся с проблемой блокировки счетов.
Клиентом банка являюсь давно, брал у них кредит. При оформлении всё подробно рассказали про условия кредита, как платить и когда, платил все вовремя. Несколько месяцев вносил деньги на карту, но образовалась задолженность по кредиту. Обратился в отделение банка в Смоленске на Твардовского 2В, разобраться, что случилось. Был не в лучшем настроении, хорошо что очереди не было, т.к. ещё и торопился в тот день. Попал к сотруднику Анастасия. Очень профессиональный и грамотный специалист. Выслушав меня, очень быстро разобралась, что произошло и подробно рассказала, что делать в данной ситуации, куда обратиться и как исправить. Была крайне вежлива и внимательна ко всем моим вопросам. После того как все сделал по рекомендациям, продолжаю приходить платить за кредит в банк. Деньги списывают вовремя. Каких либо вопросов с данным кредитом больше нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T19:49:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 12.06.2023 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-05-19T12:29:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обслуживания. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет Вам еще больше положительных эмоций. Благодарим за доверие. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 436
отзыва
5 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте после посещения офиса Россельхозбанка по адрес: г. Липецк ул. Плеханова 35, захотелось оставить отзыв о компетентности, внимательности девочек сотрудниц банка... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам отделения в гор. Родники Ивановской области.  Вчера 07.11.24 обратилась в отделение за получением выписки по своему счету. На входе... Читать полностью

08.11.2024

Монета - красивый и выгодный подарок

Оценка 5

19 октября обратился в Россельхозбанк в Рыбинске, обратился за консультацией по вложению денег под хорошие проценты, во время оформления вклада увидел в витрине красивую монету, со... Читать полностью

03.11.2024

Открыла серебряный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 01.11.2024 пришла в Россельхозбанк в городе Нолинск со своим интересом. Хотела поинтересоваться ставками по вкладам, повысились ли. И, конечно, опять... Читать полностью

01.11.2024

Получение денежных средств

Оценка 5

25.10.2024 нужно было снять денежные средства с карты. В поселке было отключение света с 9 до 17 часов, ни один банк и банкоматы не работали. Заехал в офис Россельхозбанк Шербакуль... Читать полностью

01.11.2024

Приложение

Оценка 5

23 октября 2024 года посетила офис Россельхозбанка в городе Ядрин Чувашская республика, сотрудники мне предложили оформить приложение банка для погашения кредитов без посещения... Читать полностью

23.10.2024

Покупка валюты

Оценка 5

Добрый день! 22.10 обратился в Россельхозбанк по ул. Ленина д9/1 в г. Гагарин за покупкой валюты. Мне нужно было купить 200 долларов. Сотрудник рассказал про курс ,спросил какими... Читать полностью

23.10.2024