Проблемы с ипотекой

18.05.2023 16:33
1211
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.05.2023 была назначена встреча на 14:30 по оформлению сделки на получение ипотеки. В отделение потратили 3 часа, были проверены все документы, оплачены услуги по сервису безопасных платежей, оформлению электронной сделки и прочее необходимое. Деньги были зачислены, процент по ипотеке идёт до исполнения сторонами своих обязательств, осталось лишь Сбербанку отправить документы в росреестр и дождаться внесения изменений в ЕГРН. 17.05.2023 приходит отказ без рассмотрения от росреестра, сотрудники сбербанка второй день не могут сказать причину отказа, всячески отмалчиваются и игнорируют заявки на обратный звонок. В итоге 18.05.2023 идёт новый сбор документов для отправки в росреестр. Как итог, спустя 8 дней от сделки продавец не может получить деньги, я (покупатель) не могу переехать в жилье, деньги лежат в банке и на них капает процент, банк не может исполнить свои обязательства. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-06-06T13:19:38+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, 26.05.2023 деньги перечислены продавцу. Сроки перечисления по сделке нарушены не были. Согласно договору оферты, срок перечисления до 14 рабочих дней с моменты оплаты госпошлины. Буду признательна, если подтвердите зачисление в комментариях. С руководителями сотрудников, несвоевременно предоставившими консультацию, я поговорила и попросила проработать этот момент, чтобы улучшить обслуживание в банке, простите! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 393
отзывов
20 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024