Россельхозбанк (Люберцы, Октябрьский просп., 49)

19.05.2023 00:31
625
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с ипотечным отделением Россельхозбанка по адресу: Люберцы, Октябрьский просп., 49. 

В 2020 г. приобретала квартиру в ипотеку, при выборе банка остановилась именно на Россельхозбанке, тк менеджер банка постоянно был на связи, информировал по всем этапам и нашел оптимальный вариант для сотрудничества. На протяжении 2 лет была клиентом банка. Могу сказать, что у банка очень удобный личный кабинет в приложении, досрочно ипотеку можно погашать не обращаясь в отделение, все онлайн, все суммы и график платежей видны, нет лишней рекламы. Если возникали вопросы, менеджеры оперативно отвечали. Из-за определенных обстоятельств в 2022 г был запущен процесс альтернативной сделки, с продажей ипотечной квартиры и покупкой новой квартиры, и в этом сложном процессе банк снова пошел на встречу и помог оформить всю сделку в оптимально удобном формате, а также предложил наиболее выгодный процент. Отдельная благодарность Дмитрию Д-ву за его профессионализм! Весь период сделки был на связи, помогал на всех этапах, искал оптимальные решения. Очень приятно когда банк заботится о своих клиентах! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-05T17:07:20+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки приведите конкретные примеры качественного обслуживания. С какой проблемой обратились и как помог вам менеджер? Укажите дату и время, канал взаимодействия. 24.08.2023 Спасибо за дополнение. Отзыв возвращен на проверку. 29.08.2023 К сожалению, нам не удалось связаться с автором по контактным данным, указанным в отзыве. Оценку не засчитали.
user-899313892088
2023-06-23T14:27:07+03:00
Уважаемый администратор добрый день! На ваш вопрос хочу сказать следующее: Я не могу знать что вы имеете ввиду под фразой качественное обслуживание, но я указала в своём отзыве все моменты, а именно: менеджер банка мне любезно предоставил свой контактный телефон по которому я при необходимости звонила, в частности могу вспомнить пример, когда у меня не получалось в личном кабинете провести операцию досрочного погашения, я позвонила вечером менеджеру и он помог мне. Разве это не качественный сервис? А вы можете дать свой телефон для взаимодействия? Сотрудник банка помог оформит сделку в оптимально удобном формате, а именно он подготовил все документы, избавил максимально меня от хождение. Разве это не качественный сервис? Даты я не могу назвать, а канал взаимодействия один и неизменный- телефон. Надеюсь, что я привела и разъяснила вам подробно что для меня как для клиента является качестаеннте обслуживание. Прошу подтвердить оценку! Спасибо!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-05-22T11:21:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом обслуживания. Для нас очень важно предоставлять клиентам хорошие продукты и услуги, а также качественный сервис. Спасибо, что выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 122
отзывов
3 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Большое спасибо!

Оценка 5

Добрый день! 11.09.2924г оформляли сельскую ипотеку в офисе РСХБ г.Самара, ул Ново Садовая 207. сделка была назначена на 11 утра, прийдя и взяв талон не было никаких очередей... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв за ипотеку в г. Задонке

Оценка 5

Добрый день. 21 августа 2024 года обратилась за ипотечным кредитом в офис Россельхозбанка г. Задонск. Была приятно удивлена тем, что меня встретил сотрудник, представился, взял... Читать полностью

06.09.2024

Отзыв о получении ипотеки

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания.  19.06.2024 брал сельскую ипотеку в офисе на Короленко 2 у клиентского менеджера С-на Роберта Р. Так же открыл дебетовую... Читать полностью

01.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо менеджеру Б-й Шончалай М. по вопросу о Ипотеке, офис находится в Чернышевске ул. Первомайская 58 , 27.08.2024г нас встретила девушка, помогла взять талон и... Читать полностью

27.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 26 августа я обратилась в отделение офиса Россельхозбанк в р.п.Пачелма Пензенской области по вопросу оформления сельской ипотеки на покупку дома. Меня... Читать полностью

26.08.2024

Благодарность сотрудникам ипотечного отдела

Оценка 5

Оформила ипотеку в Псковском отделении АО Россельхозбанк по адресу: г.Псков ул. Некрасова д.44 А.  Сотрудники очень вежливые, компетентные. На протяжении всего времени от... Читать полностью

20.08.2024

Добрый день

Оценка 5

Добрый день! Хотела поделиться своим хорошим впечатлением от посещения Россельхозбанка в г. Краснодар, на ул. 40 летия Победы, 144/4 . Ранее я оплачивала мамины квитанции по ЖКХ... Читать полностью

07.08.2024