Обман по акции на карту Union Pay

22.05.2023 21:53
768
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По акции должны были вернуть 3 тыс руб при совершении платежей на сумму 10 тыс рублей в мес в течении 3 мес. С моей стороны критерии выполнены, однако деньги по акции не выплачены. Служба поддержки помочь не может, по этому вопросу уже писал раз 15, толку нет, жду около месяца ответа на обращение. Только кредитную карту постоянно активно продают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T14:14:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую информацию вам предоставляли сотрудники в службе поддержки? 15.09.2023 Ответ от автора не поступил, оценку не засчитываем.
user8814033
2023-06-01T14:21:04+03:00
Разобрались в ситуации и решили вопрос
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-23T15:47:55+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению . В ходе проверки установлено, что вы не являетесь участником акции. В соответствии с п. 3.2.1. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/b68/Usloviya-aktsii-neimennaya-s-30.12.pdf]Условий проведения маркетинговой акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка»[/URL], кешбэк в размере 3000 руб. выплачивается при условии совершения расходных операций на сумму не менее 10000 руб. за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд. За январь и февраль сумма покупок составила менее 10000 руб. Мы ценим, что вы сотрудничаете с нами, поэтому в любой ситуации стараемся оказать максимальную поддержку нашим клиентам. Банк в индивидуальном порядке рассмотрит возможность возмещения кешбэка. О решении сообщим дополнительно. С уважением, Арина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025