Проверка документов по 115-ФЗ

23.05.2023 16:02
819
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 18.05.2023 по 23.05.2023г. АО "Тинькофф Банк" проводил проверку документов нашей компании по 115-ФЗ. Процедура стандартная, закон есть закон! Банком был запрошен ряд документов, подтверждающих операции по счету. Документы были предоставлены в установленные банком сроки. Во время проверки все платежи подтверждались запрашиваемыми банком документами, сотрудники банка оперативно их проверяли и отправляли на оплату. Благодарны всем сотрудникам, принимавшим участие в проверке и в оказании помощи с оперативным проведением платежей!

Все сотрудники банка были максимально вежливы. Отдельное спасибо Дарье (вн. номер 68***61) за работу в заключительный день проверки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-07T23:47:29+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотрудникам. Уточните, пожалуйста, чем конкретно помогла вам Дарья? Для подтверждения оценки пришлите скриншоты обращения в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 24.08.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-23T16:21:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку и такой подробный отзыв. Если ранее вы общались с сотрудником в чате, то будем благодарны, если пришлете на электронный адрес responses@banki.ru фото или скриншоты переписки. Так будет больше шансов, что модераторы засчитают оценку 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность за компетентное поведение

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о проделанной работе сотрудником Иван, внутренний номер 6******. Год не пользовался счетом и появилась необходимость продолжить работа в Т-Банк... Читать полностью

01.11.2024

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Проверка

Оценка 5

Проходил проверку в ТБанке по 115фз,очень переживал,загрузил требуемые документы и стал ждать,мне позвонил личный менеджер Наталья Ш-ва,представитель вежливо задала все... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Я написала в чат 28.10.2024, в 22:47 и мне ответила Катерина, а потом переключила на Светлану. У меня возникли вопросы со списанием средств с моей карты непонятным сервисом. Я... Читать полностью

29.10.2024

Обращение

Оценка 5

22.10.2024г в 11:36 я обратилась в чат-поддержку, мне ответила Аделина, возникла проблема по списанию средств с моей карты, это оказалась подписка Gamesport, от которой я... Читать полностью

29.10.2024

Восстановление работы эквайринга

Оценка 4

добрый день . 29.10.2024 Перестал работать терминал приёма платежей, Екатерина Б-ва оперативно решила вопрос и отправила курьера на замену оборудования. Без моего личного... Читать полностью

29.10.2024