Оперативно решает любые вопросы через мобильное приложение

24.05.2023 22:39
1132
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами Модульбанка более 7 лет, и за это время всегда очень оперативно работает онлайн чат. На любой мой вопрос всегда находится быстрый ответ, в течении нескольких минут. Клиентоориентированность на высоте. 

У меня не раз возникали сложные ситуации, которые быстро решались сотрудниками банка. Совсем недавно возник вопрос по ЭЦП, на что сотрудник Полина дала исчерпывающую информацию. Помогла мне решить этот вопрос, ответила на все интересующие меня вопросы. Всем знакомым рекомендую этот банк как лучший для ведения счета для ИП. И тарифы кстати, очень выгодные!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-07T11:48:03+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, какие ещё вопросы у вас были к сотруднику, как вам помогли их решить?
user-925413929568
2023-06-16T16:15:15+03:00
Вопрос был относительно сдачи налоговой декларации, как в будущем мне сдавать её без ЭЦП. На что сотрудник пояснила, что выпуск ЭЦП не обязательная процедура. Банк подготавливает мне декларацию, а я могу самостоятельно сдавать, либо по почте непосредственно в налоговую
Модульбанк
Модульбанк
2023-05-25T09:33:01+03:00
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за отзыв и доверие. Работаем, чтобы упростить вам ведение бизнеса и оставить больше времени на его развитие. Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку. Успехов в делах! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025

Помощь при взаимодействии с Т-банком

Оценка 5

Из Т-банка поступили грозные требование предоставить всевозможные доказательства о происхождении средств и экономической целесообразности операций. Выглядит неприятно. У них в... Читать полностью

16.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день!С этим банком уже больше 8 лет.Мой самый любимый банк,другие предложения банков даже не слушаю сразу отказываюсь.Всегда на связи, общаюсь в чате.Какой бы не задала... Читать полностью

18.12.2024

Декларация

Оценка 5

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и... Читать полностью

13.12.2024

Удаление из списка 764-П (ранее 639-П/550-П) и реабилитация моей компании

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с... Читать полностью

09.12.2024

Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка

Оценка 5

Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и... Читать полностью

28.11.2024

Лучшая работа специалистов техподдержки.

Оценка 5

В силу обстоятельств, пишу вопросы которые меня интересуют в группу поддержки-чат, отвечают оперативно и грамотно. Также присылают важную информацию, по теме отчетов, или новые... Читать полностью

21.11.2024