Оперативно решает любые вопросы через мобильное приложение

24.05.2023 22:39
1025
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами Модульбанка более 7 лет, и за это время всегда очень оперативно работает онлайн чат. На любой мой вопрос всегда находится быстрый ответ, в течении нескольких минут. Клиентоориентированность на высоте. 

У меня не раз возникали сложные ситуации, которые быстро решались сотрудниками банка. Совсем недавно возник вопрос по ЭЦП, на что сотрудник Полина дала исчерпывающую информацию. Помогла мне решить этот вопрос, ответила на все интересующие меня вопросы. Всем знакомым рекомендую этот банк как лучший для ведения счета для ИП. И тарифы кстати, очень выгодные!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-07T11:48:03+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, какие ещё вопросы у вас были к сотруднику, как вам помогли их решить?
user-925413929568
2023-06-16T16:15:15+03:00
Вопрос был относительно сдачи налоговой декларации, как в будущем мне сдавать её без ЭЦП. На что сотрудник пояснила, что выпуск ЭЦП не обязательная процедура. Банк подготавливает мне декларацию, а я могу самостоятельно сдавать, либо по почте непосредственно в налоговую
Модульбанк
Модульбанк
2023-05-25T09:33:01+03:00
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за отзыв и доверие. Работаем, чтобы упростить вам ведение бизнеса и оставить больше времени на его развитие. Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку. Успехов в делах! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,47
средняя оценка
30%
решено проблем
768
отзыва
762
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Помощь с маркетплейсом ОЗОН

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом Модульбанка много лет. Недавно вышла на маркетплейс ОЗОН. В Модульбанке, в одном из немногих, есть помощь с работой на маркетплейсах. Я заказала... Читать полностью

28.10.2024

Модульбухгалтерия - хороший сервис

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Модульбанка и уже год пользуюсь услугами Модульбухгалтерии. Очень нравится. Столько нововведений в налоговом законодательствев этом году, и в них... Читать полностью

09.10.2024

Помощь в подписании МЧД

Оценка 5

Вежливый и компетентный сотрудник. Оказали дистанционную помощь в подписании МЧД,были проблемы с установкой программы Криптопро. С Модульбанком сотрудничаю уже много лет,за эти... Читать полностью

06.10.2024

Поддержка

Оценка 4

Не проходил платежи по QR-коду, помогли, исправил, все прошло. Оказалось , что кавычки стояли неправильно. Платежи проходят быстро, всем доволен. Мобильную версию сделали, пока все... Читать полностью

01.10.2024

Как всегда, оперативно и точно!

Оценка 5

В очередной раз обратился в чат приложения с вопросами по купле/продаже валюты. И очень оперативно получил ответы на все вопросы, причем исчерпывающие.  Также очень рад тому, что... Читать полностью

25.09.2024

Помогли разобраться с платежами в налоговую

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульБанка за то, что они оперативно отвечают.  6 августа обратилась по поводу неожиданно появившейся задолженности в налоговой. Я её... Читать полностью

20.09.2024

Сломалась Модулькасса

Оценка 5

Сломался разъем зарядки у Модулькассы (работала с 2017 г), решила не ремонтировать, у ФН как раз заканчивался срок действия через неделю. 9 августа 2024 связалась с поддержкой... Читать полностью

11.09.2024