Потерялся свифт перевод

25.05.2023 20:48
720
10
Оценка
3
Отзыв проверен

04.05.2023 в отделении банка г. Ставрополь отправила перевод, якобы через свифт в юанях в Южную Корею по инвойсу. Сегодня 25.05.2023 денежных средств получателю не поступало. Не знаю уже,что делать?На гор.линии не предоставляют никакую информацию. В отделении банка тоже тихо.

вы,как банк-оправитель, несете ответственность! Неужели не понятно,как сильно подставляете своих клиентов!

Как быть в моем случае? куда еще обратиться?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T11:07:35+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-26T14:09:26+03:00
Здравствуйте! Прием и розыск переводов в Южную Корею, в связи с геополитической ситуацией, приостановлен. Мы обязательно сообщим о возобновлении переводов и расследований в иностранной валюте в Южную Корею в наших официальных источниках. За актуальными новостями вы всегда можете следить на нашем сайте. С уважением, Арина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 610
отзыва
5 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025