Потерялся свифт перевод

25.05.2023 20:48
711
10
Оценка
3
Отзыв проверен

04.05.2023 в отделении банка г. Ставрополь отправила перевод, якобы через свифт в юанях в Южную Корею по инвойсу. Сегодня 25.05.2023 денежных средств получателю не поступало. Не знаю уже,что делать?На гор.линии не предоставляют никакую информацию. В отделении банка тоже тихо.

вы,как банк-оправитель, несете ответственность! Неужели не понятно,как сильно подставляете своих клиентов!

Как быть в моем случае? куда еще обратиться?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T11:07:35+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-26T14:09:26+03:00
Здравствуйте! Прием и розыск переводов в Южную Корею, в связи с геополитической ситуацией, приостановлен. Мы обязательно сообщим о возобновлении переводов и расследований в иностранной валюте в Южную Корею в наших официальных источниках. За актуальными новостями вы всегда можете следить на нашем сайте. С уважением, Арина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,67
средняя оценка
20%
решено проблем
17 582
отзывов
17 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Вежливое и неравнодушное отношение

Оценка 5

Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс... Читать полностью

05.12.2024

Большое спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла... Читать полностью

21.11.2024

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024