За последние пару месяцев несколько раз обращалась в банк через он-лайн чат приложения. Поводы пустяковые, но в некоторых случаях оперативный ответ очень важен.
15 апреля 2023 не обнаружила в привычном месте банкомат банка-партнера Модуля, через котый регуляно пополняю карту, было еприятно, тк надо было срочно нести наличные и не ясно куда бежать (позже выяснилось, что банкомат просто переставили в том же ТЦ на несколько метров). Запросила через чат адреса банкоматов партнеров и получила тут же ответ с перечнем не только адресов, но и всех возможных способов пополнения. Очень кстат, тк за последний год возможности существенно расширились.
22 мая 2023 (опять же срочно!) нужно было найти выписку по одному платежу, который совершила в ноябре прошлого года, но не помнила через какой именно банк. Сама через фильтры не нашла платеж, но продублировала запрос оператору в чат, вопрос решился минуты за 3, не больше.
Очень довольна.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Решение проблемы
Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность отделу онлайн чата за решение проблемы в мобильном приложении банка. У меня были неудаляемые черновики на оплату, обратился в...
Подготовка КУДИР по ИП
В Модульбанке обслуживаюсь уже 5-й год. Все нравится. Всегда оперативно решают возникшие вопросы. Готовят отчетные документы по ИП для налоговой, уведомляют о их готовности и...
Отзыв о Модульбухгалтерии
Добрый день. Работаем с Модульбухгалтерией уже несколько лет. Очень оперативно отвечают на вопросы в онлайн режиме, что безумно радует. Обращались 18.11.2024 по вопросу оплаты...
Подключение Мультибанка
Добрый день! 25-го февраля 2025г. мне поступило уведомление о том, что у моей компании снизилась налоговая нагрузка. Для того, чтобы исключить эту проблему посоветовали подключить...
Отличная партнерская программа
Образался в банк 28 января 2025 года в онлайн чат. Как всегда отвечают быстро. У меня друг захотел открыть счет в модуль банке по моей рекомендаци, естественно банк это ценит и...
Помогли разобраться с расчетом налога
У меня подключена дополнительная услуга – Бухгалтерия. В процессе проверки расчета налога за 2024 год обнаружил расхождение между рассчитанной суммой дохода и автоматической...
Оперативная помощь и лояльность
31.03.2025 в чате банка мне прислали готовую деклараци, которую нужно предоставить в налоговую, у меня были немного глупые вопросы, так как делал это впервые и спросил в чате, могу...