За последние пару месяцев несколько раз обращалась в банк через он-лайн чат приложения. Поводы пустяковые, но в некоторых случаях оперативный ответ очень важен.
15 апреля 2023 не обнаружила в привычном месте банкомат банка-партнера Модуля, через котый регуляно пополняю карту, было еприятно, тк надо было срочно нести наличные и не ясно куда бежать (позже выяснилось, что банкомат просто переставили в том же ТЦ на несколько метров). Запросила через чат адреса банкоматов партнеров и получила тут же ответ с перечнем не только адресов, но и всех возможных способов пополнения. Очень кстат, тк за последний год возможности существенно расширились.
22 мая 2023 (опять же срочно!) нужно было найти выписку по одному платежу, который совершила в ноябре прошлого года, но не помнила через какой именно банк. Сама через фильтры не нашла платеж, но продублировала запрос оператору в чат, вопрос решился минуты за 3, не больше.
Очень довольна.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Отзыв о многолетнем сотрудничестве
Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что...
Модульбанк - замечательный!
Добрый день, читатели! Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу...
Помогли с платежом
После переустановки мобильного приложения возникли трудности с платежом. Обратился в мобильный чат банка и как всегда быстро и положительно решили проблему. Вообще за шесть лет...
Оперативная помощь
10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход...
Дистанционная сдача налоговой отчетности
Являюсь клиентом Модульбанка уже 11 лет, с 2014 года. Все эти годы меня радует и помогает вести бизнес очень удобный серсвис "Онлайн бухгалтерии". Я забыла о штрафах и поездках в...
Быстро помогают при любых вопросах
При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все...
Банк оперативно ответил на требование налогового органа
Добрый день! 09.04.2025 мне на электронную почту пришло требование от ИФНС представить письменные пояснения на требование и (или) уточненную декларацию по УСН за 2023г. Так как у...