Качество обслуживания

29.05.2023 14:25
1190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо за вежливость в работе с клиентами (отделение банка Щелково Пролетарский пр., 1-1А) и быстрое решение возникающих вопросов через мобильное приложение.

Приложением пользоваться удобно. Легко найти нужную информацию.

Для меня также важно, что бы банк не присылал регулярно рекламу по продуктам (звонки, сообщения) - в данном банке легко отключили данную функцию. Спасибо оператору Анастасии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T14:34:19+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные (подробные) примеры качественного обслуживания. Укажите дату. 13.06.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-240113992563
2023-06-09T20:55:49+03:00
10 октября 2022 офис банка Щелково, Пролетарский пр. 16:00 - быстрое обслуживание, грамотно рассказали о возможностях кредитного продукта. Октябрь 2022-июнь 2023 - отсутствие технических сбоев в обслуживании мобильного приложения, перевода денег. (В ВТБ банке такие сбои были). Мобильное приложение, онлайн чат - 29 мая 14:00 быстро решен вопрос с рекламными рассылками.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-29T17:20:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время, чтобы оставить отзыв. Нам очень приятно, что вас устраивают продукты и услуги нашего банка. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 698
отзыва
10 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Всё прекрасно

Оценка 5

 Давно уже сотрудничаю с этим банком. Всё отлично. Но сегодня всё было просто на наивысшем уровне! Когда брала талон, в самом банке была огромная очередь. Девушка, сотрудник банка... Читать полностью

16.09.2024

Списали деньги за привилегии

Оценка 4

Добрый день. В октябре закончился вклад , я перевела деньги и отключила услугу газпромбанк привилегии плюс. 2 сентября у меня приходит смс о списании денег 299 руб. Я написала в... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25

Оценка 5

Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А... Читать полностью

07.09.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Звонила сегодня на горячую линию. Хотела проконсультироваться по ставкам на депозиты. Очень порадовало что такие высокие ставки предложили. В банке где сейчас обслуживаюсь условия... Читать полностью

04.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

В первый рабочий день сентября обратилась в ближайший офис Газпромбанка на пр.Маркса г.Омска за помощью с открытием накопительного счета. Сотрудники подобрали наиболее выгодный... Читать полностью

02.09.2024