В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с убытком на длительный срок в другой город по работе. Обратился в банк в г. Курск. Во отделени приятная атмосфера, комфортная зона ожидания. Взял талон, пригласили на обслуживание быстро, ожидал менее 1 минуты. Менеджер Ольга М. выслушав меня, сказала что вопрос решаем. Она оформила заявку на ПДП и предложила оформить услугу "свобода платежа", чтобы Банк мог закрыть кредитный договор ранее даты платежа.В противном случае, как объяснила Ольга, по условиям договора по автокредитам, оформленным менее 1 года назад, это невозможно. Сотрудник помогла мне оформить все в мобильном приложении. Ольга направила заявление на ПДП в соответствующие подразделение Банка. Кредит был закрыт уже на следующий день. Автомобиль снят с залога, что было крайне важно моему покупателю.О закрытии кредитного договора мне тоже сообщила Ольга. Благодарю Ольгу М за внимательное отношение к клиентам. Побольше бы таких сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!
ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..) А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут...