Быстро и четко решают все вопросы

30.05.2023 13:42
2048
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Точка уже 3-ий год. Обслуживается счет как у ИП. На протяжении всего времени обслуживания любые вопросы относящиеся к обслуживанию счета решались быстро. Сотрудники банка всегда на связи в чате онлайн-банка или по телефону горячей линии. Тарифы на обслуживание счета четкие и понятные, без скрытых доплат. Рекомендую к сотрудничеству в особенности для малого и среднего бизнеса. Дмитрий
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-17T23:31:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 21.06.2023 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
Точка
Точка
2023-05-31T09:52:56+03:00
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв! Понимаем, как важно оставаться на связи и быстро отвечать на вопросы предпринимателей, поэтому мы работаем круглосуточно в чате и по телефону. Рады, что помогаем вам оперативно. Да, всю информацию по тарифам и другим продуктам рассказываем в полном объёме на сайте. Нам важно, чтобы у наших клиентов была возможность самостоятельно определиться с выбором и учесть все моменты. Ценим, что готовы рекомендовать нас. Мы рядом, если будет нужна помощь.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Банк Точка - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый вечер!Хочу поделиться отзывом по работе с банком Точка.  4 декабря я написала в чат интернет-банка, чтобы получить от банка справку с подтверждением операций. Консультант... Читать полностью

23.12.2024