Быстро и четко решают все вопросы

30.05.2023 13:42
2165
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Точка уже 3-ий год. Обслуживается счет как у ИП. На протяжении всего времени обслуживания любые вопросы относящиеся к обслуживанию счета решались быстро. Сотрудники банка всегда на связи в чате онлайн-банка или по телефону горячей линии. Тарифы на обслуживание счета четкие и понятные, без скрытых доплат. Рекомендую к сотрудничеству в особенности для малого и среднего бизнеса. Дмитрий
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-17T23:31:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 21.06.2023 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
Точка
Точка
2023-05-31T09:52:56+03:00
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв! Понимаем, как важно оставаться на связи и быстро отвечать на вопросы предпринимателей, поэтому мы работаем круглосуточно в чате и по телефону. Рады, что помогаем вам оперативно. Да, всю информацию по тарифам и другим продуктам рассказываем в полном объёме на сайте. Нам важно, чтобы у наших клиентов была возможность самостоятельно определиться с выбором и учесть все моменты. Ценим, что готовы рекомендовать нас. Мы рядом, если будет нужна помощь.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

20 февраля этого года обратился в чат с вопросом о платежах по кредиту. Должны были списать одну сумму, а списали сумму меньше. Через 4 минуты к диалогу подключилась Полина... Читать полностью

24.02.2025

Современный, удобный

Оценка 5

Работаю с точкой более года по маркетплейсу. Всем рекомендую данный банк. Что мне нравится в нем: Современный дизайн. Идет в ногу со временем. Онлайн бухгалтерия с автоматизацией... Читать полностью

30.06.2024

Обслуживание

Оценка 5

Очень нравится мобильное приложение. Интерфейс понятен для обычного пользователя, всё на своих местах. Помощь в чате хотелось побыстрее, а так помогают решать любые вопросы. Если... Читать полностью

11.06.2024

Точка нравится сразу, а с годами всё больше

Оценка 5

*Достоинства:*Гибкая настройка под свою бизнес-модель, модульные интерфейсы и UX, который хочется обнять, и поддержка, реагирующая быстрее супергероев. *Недостатки:*Возможно... Читать полностью

31.05.2024

Любимый банк моего бухгалтера!

Оценка 5

Летом прошлого года я взял в штат настоящего ГЛАВНОГО БУХГАЛТЕРА! Эта женщина 18 лет работает в сфере, была главбухом целого завода. Опыт имеет. Она долго "встраивалась" в нашу... Читать полностью

20.03.2024

Отличное приложение и много удобных сервисов

Оценка 5

В эпоху отсутствия в AppStore приложений многих банков приложение Точки очень помогает в работе. Все web-приложения, конечно, хорошо, но не так удобно как нативное решение.  Про... Читать полностью

20.03.2024

Отличный Банк для предпринимателей!

Оценка 5

Отличный Банк в обслуживании. Идеальный зарплатный проект. Удобный личный кабинет. Платежи формируются мгновенно. Работает 7 дней в неделю. Компетентные сотрудники всегда... Читать полностью

21.02.2024