Нашим отношением с банком Точка 6 лет

30.05.2023 14:39
1018
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
6 лет моя компания обслуживается в банке Точка. Мы имеем ещё в 3х банках счета, но основной в Точке. За 6 лет работы я ни разу не сталкнулся с негативной стороной. Абсолютно все наши потребности банк закрывает на 100%. Бесплатный выпуск пластиковых карт. Низкая цена тарифного плана. А самое главное это поддержка: на любой вопрос быстрый ответ, все по делу. Были моменты когда банк шёл навстречу в индивидуальном порядке: снижал стоимость по тарифу, возвращал комиссию за наш недосмотр. Отдельно хочется отметить удобство кабинета как интернет банка так и приложения. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-17T22:58:05+03:00
«Были моменты когда банк шёл навстречу в индивидуальном порядке: снижал стоимость по тарифу, возвращал комиссию за наш недосмотр», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события.
Grector
2023-07-11T08:59:32+03:00
Я обратился в чат банка 19 декабря 2022 года, в Модульбанке попросил снизить стоимость тарифа из за отсутствия из за санкций SWIFT. Подключилась специалист Ангелина, мы с ней поговорили и она согласовала для меня скидку на обслуживание — 30%. Вопрос был закрыт. Еще случай. в 2018 году (точную дату уже не помню) я забыл про лимиты на вывод наличными, вывел больше установленных лимитов и "попал" на комиссию, написал в чат, банк пошел мне на встречу и убрал комиссию за эту операцию.
Точка
Точка
2023-06-06T12:25:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что мы с вами дружим уже столько лет. Здорово, что Точка закрывает 100% ваших потребностей. Обещаем стараться продолжать только радовать вас совместной работой. Если понадобится наша помощь — мы рядом, обязательно пишите. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
256
отзыва
250
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025

Опыт общения с банком

Оценка 5

8.03.2025 я обратился в чат банка, чтобы уточнить остатки лимитов на переводы. Специалист Мария ответила через минуту и подробно разъяснила условия моего тарифа, а также сумму... Читать полностью

10.03.2025

Хороший банк, нравится, что всегда на связи и отвечают на любой вопрос

Оценка 5

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. 3 марта в 10:11 написала в чат интернет-банка с вопросом, как можно подключить дополнительный перевод физлицам и можно ли... Читать полностью

05.03.2025