Нашим отношением с банком Точка 6 лет

30.05.2023 14:39
984
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
6 лет моя компания обслуживается в банке Точка. Мы имеем ещё в 3х банках счета, но основной в Точке. За 6 лет работы я ни разу не сталкнулся с негативной стороной. Абсолютно все наши потребности банк закрывает на 100%. Бесплатный выпуск пластиковых карт. Низкая цена тарифного плана. А самое главное это поддержка: на любой вопрос быстрый ответ, все по делу. Были моменты когда банк шёл навстречу в индивидуальном порядке: снижал стоимость по тарифу, возвращал комиссию за наш недосмотр. Отдельно хочется отметить удобство кабинета как интернет банка так и приложения. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-17T22:58:05+03:00
«Были моменты когда банк шёл навстречу в индивидуальном порядке: снижал стоимость по тарифу, возвращал комиссию за наш недосмотр», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события.
Grector
2023-07-11T08:59:32+03:00
Я обратился в чат банка 19 декабря 2022 года, в Модульбанке попросил снизить стоимость тарифа из за отсутствия из за санкций SWIFT. Подключилась специалист Ангелина, мы с ней поговорили и она согласовала для меня скидку на обслуживание — 30%. Вопрос был закрыт. Еще случай. в 2018 году (точную дату уже не помню) я забыл про лимиты на вывод наличными, вывел больше установленных лимитов и "попал" на комиссию, написал в чат, банк пошел мне на встречу и убрал комиссию за эту операцию.
Точка
Точка
2023-06-06T12:25:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что мы с вами дружим уже столько лет. Здорово, что Точка закрывает 100% ваших потребностей. Обещаем стараться продолжать только радовать вас совместной работой. Если понадобится наша помощь — мы рядом, обязательно пишите. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024