Обман, удержание чужих денежных средств!
Несколько месяцев назад задалось стать клиентом указанного банка.
Ежемесячно, исправно, вносятся платежи на погашение кредита через сайт банка о чем свидетельствуют чеки о совершении операции.
На удивление, пришла смс о наличии задолженности )))
Позвонив в контактный центр, спящий консультант, зевая, без удивления пояснил: а Вы в виртуальный кошелек заходили ? Какой кошелек, если я его не заводила и вношу платежи через приложение по ссолке ВНЕСТИ ПЛАТЕЖ ПО КРЕДИТУ, А НЕ В КАКИЕ ТО КОШЕЛЬКИ !!! платеж увеличился с 1500 почти до 4000 рублей.
Прошу разобраться в кратчайшие сроки. Все чеки имеются.
За разьяснениями и правомерностью действий по удержанию чужих денежных средств буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
ZeroМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитах МТС Банка
Классное приложение МТС
Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый...
Благодарность
Добрый день. Хотела бы выразить искренюю благодарность Жанне из города Сочи. Я обратилась 20.09 в офис МТС Банка. У меня была ситуация, что нет возможности внести платеж. Ну...
Классные специалисты
В начале сентября решили с супругой приобрести грузовой автомобиль в связи с повышением утилизационного сбора с 1 октября. Благо у дилера оказался в наличии подходящий. Направил...
Погашение кредита в МТС банке
В декабре 2023 г. я открыл кредит в МТС банке. Исправно ложил денежные средства на счёт для списания ежемесячных платежей по кредиту, ни каких проблем не возникало. В апреле 24...
Оформление кредита у Екатерины
Обращалась в отделение банка 16 сентября на проспекте Ленина 31. У меня был вопрос в получении кредитных средств.в очереди ожидала не долго минуты 3. Попала к специалисту...
Потребительский кредит с низкой ставкой
Ранее была клиентом банка. ешила сделать ремонт. И так как у меня был ранее кредит в МТС банке обратилась в отделение г Краснодар ул. Буденного 142 со мной работал Максим...
Впечатления от визита
02 сентября посетил офис на коммунистической 31,хотел проконсультироваться на счет кредита наличными.Пригласила сотрудник Ольга. Очереди не было. Подробно рассказала о процентных...