Заберём себе всё, чем вы не пользуетесь
У вас лежат какие-то деньги на счету в банке. Ну лежат и лежат. И однажды вы открываете сайт банка или заходите в отделение, а денег ваших нет. А банк вам говорит: "они слишком долго лежали, значит они вам не нужны, а нам нужны, мы забрали их себе".
Да глупость какая-то, не бывает такого, скажите вы. А вот нет, в Юмани бывает.
Если серьезно и по делу.
Зашел на сайт Юмани, чтоб посмотреть какие карточки в пластике у них можно заказать. И увидел неприятное, мелочь, которая была на счету, списана сервисом, просто потому что я ими не пользуюсь.
Да, там просто 38р, не жалко, но сам факт. Ну как такое вообще возможно-то?
Поддержка никакая, от бота толку больше, чем от живого человека в их чате. Возвращать отказываются, предлагают мне вместо этого в какую-то их игру поиграть.
Почту регулярно проверяю, телефоном пользуюсь, но оповещений никаких не получал.
После такого, никакие карточки не нужны, без раздумий удалил учетную запись.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Помогли решить проблему с блокировкой карты
Хочу поделиться своим недавним опытом, который показал, насколько важна качественная поддержка клиентов. Я забыл свою карту в кафе и переживал, но после блокировки и перевода...
Эффективная тех поддержка, даже очень
В прошлом месяце, мне ошибочно сделали блокировку переводов кошелька. Я решил написать в поддержку, и она ответила очень быстро! Поддержка сработала очень эффективно. Время ответа...
Зачисление баллов за оплату связи
26.09.2024 получил на адрес электронной почты предложение оплатить мобильную связь на сумму от 200 руб. и получить 500 баллов. В тот же день условие выполнил, 30.10.2024 поступил...
Отличные поддержка и сам банк
Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их...
Проблема с идентификацией (проверка личных данных)
Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка...
Не проходил платеж
У меня была проблема с получением денег в букмекерской конторе.Оплатила с юмани 3-го мая и ждала больше месяца! Пока наконец один из операторов поддержки не помог мне.выдал номер...
Вопрос с баллами
У меня за долгие годы сотрудничества с Юмани не было никаких проблем. Всегда поддержка решает все вопросы. Так случилость и с моментом, когда я хотела перевести оплату за интернет...