Кредитная карта

01.06.2023 05:59
815
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. 

Номер договора 3006581613

10.05 была полностью закрыта задолженность по карте. После этого осталось висеть сумма задолжености 964, 33 что была уплачена 11.05. После этого никаких изменений. 15.05 было составлено обращение - 23096246 из-за рассихрона данных как ответили в чате. Срок рассмотрения написали 7 дней. Ничего изменилось. Потом скинули политику работы банка типо 30 дней. Ок. 01.06 высвечивается задолженность в размере 6554,95 которую я должен был оплатить до 01.06? WTF? Это вобще как? 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-10T06:56:40+03:00
Уважаемый Константин, спасибо за Ваш отзыв. Погашение рассрочки ссудной задолженности по кредитной карте проводится в соответствии с графиком плановых платежей из размещенного на счете положительного остатка. Более подробно с условиями услуги рассрочки Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.otpbank.ru/rassrochka/. В связи с Вашим намерением расторгнуть договор кредитной карты, я досрочно погасила из остатка денежных средств на счете карты рассрочку ссудной задолженности, после чего полная сумма задолженности была погашена и появилась возможность карту закрыть. Ваше заявление на расторжение договора карты в Банке зарегистрировано 07.06.2023, счет карты будет закрыт в течение 47 календарных дней. Благодарим за сотрудничество! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
user-475114020057
2023-06-16T04:17:55+03:00
Пока сюда не написал , ничего не решалось. А так конечно бред бредовый, по их приложению рассрочки были давно закрыты. А тут оказывается…
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021