20%. Обман
Неоднозначные смешанные чувства. С одной стороны интересные категории кешбека, которые даже начисляются по дебетовой карте. С другой непонятные условия акций, типа "Другу 20% за покупки в категории "Супермаркеты", вам 2000р". И никакущая поддержка. Её нет, просто нет. Чат бот по кругу бегает, и эту оборону прорвать невозможно. Заявки рассматривают крайне медленно, ответы короткие, стандартные, лишь бы сгенирировать реакцию". Если быть конкретными, то 04/05 оформил по ссылке друга кредитную карту, в которой говорилось, что другу 2000р, а мне до 07.06 будет начилсяться кешбек 20% в категории "Супермаркеты". Это также подтвердил сотрудник, выдававший карту. Другу вознаграждение пришло, однако мой кешбек так начислен и не был. На мой запрос по специальной ссылке, ответ пришел только спустя 12 дней вместо обещанных 5 и содержал сухую фразу "Здравствуйте. По вашей кредитной карте нет начисления 20% на супермаркеты". Вот и получается, главное заманить, пообещать, а потом увельнуть, оставив своих клиентов с осадочком внутри.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Заказала стикер
Здравствуйте) мне надо было заказать стикер, долго не думая зашла в приложение и очень быстро нашла нужный раздел, порадовали варианты выбора дизайна стикера, вся информация...
Развеяли опасения связанные с кредитной картой
Некоторое время назад открыл себе кредитную карту, как необходимый страховочный продукт. Чуть не прозевал сроки покашения по карте, не хочется все таки портить кредитную историю...
Быстрое оформление кредитной карты
25 ноября мне срочно понадобилась небольшая сумма наличных и я решил попробовать оформить кредитную карту и снять с нее наличку. Посмотрел, что у Альфа-банка бесплатное снятие с...
Помогли узнать причину списания и вернули деньги
7 декабря я написала в чат поддержки, о том что 1 декабря произошло списание 159 рублей. Мне помогла консультант Ольга. Она объяснила что списание произошло из за того что у меня...
Помощь в работе с мобильным приложением
Так получилось, что через сервис партнера Альфа банка, который называется Чек скан( я ещё не совсем разобрался с ним),была оформлена дебетовая карта Альфа банка.Так как я люблю...
Решение проблемы в пользу клиента
17.12.2024 обратился в онлайн чат с вопросом по страховке счета, так как была подключена данная услуга. далее после обращения в чат, после пары кликов на экран телефон, менее чем...
Спасибо за решение вопроса по кредитке!
30 ноября написал в чат приложения, чтобы разобраться, полностью ли закрыта задолженность по кредитной карте. Опасался "выпасть" из бесплатного периода. Сотрудник Андрей быстро...